近日，为不断规范市场信息监测工作管理，全面提升数据采集质量。湖北省黄冈市黄梅县烟草专卖局坚持以“四度”为工作标准，切实加强市场信息采集工作管理。

一是提高规定动作的精准度。3月中旬，营销部组织全县23名信息员集中培训，认真学习了《市公司关于进一步加强市场监测工作的通知》、《湖北省烟草公司黄冈市公司卷烟市场信息采集员工作规范》，对信息采集的时间节点、操作步骤、工作要求进行了再强调、再规范，确保做到规定动作不走样、不变形，切实从源头把关提升信息采集质量。

二是提高采集流程的规范度。严格按照采集流程筛选具有代表性的零售客户作为信息采集点，按照统一的采集方式、频次、内容等要求持续开展信息采集，客服部指定专人负责对数据质量跟踪检验，及时提醒处理预警信息，切实从流程上保证信息采集质量合格。

三是提高采集数据的准确度。要求信息员切实提高工作责任心，熟悉自身工作职责、工作内容、操作流程，不断提升自身业务能力素质，通过对各类型样本户进行持续跟踪和实地采集，获取市场卷烟价格、品牌动销、社会库存等信息，提高信息数据的实用性。

四是提高零售客户的配合度。进一步加大客户的服务力度，一改以往“讲道理、卖人情”争取客户理解和支持的传统做法，通过对辖区84名样本户开展“一户一档”跟踪指导，让客户清清楚楚地看到动销情况和价格趋势，一目了然地掌握薄弱环节和提升方向，用数据说话，让客户真切感受信息采集工作对自身经营的推进作用，逐步实现积极配合、主动采集。

编辑：刘世强