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  安徽亳州谯城分局启动零售户卷烟职业化建设

作者:安徽省亳州市谯城区烟草专卖局 牛森玲  来源: 通讯员 2020-04-17
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为持续提升渠道掌控力,延伸卷烟市场触角,近日,安徽省亳州市烟草专卖局谯城分局(营销部)瞄准发展方向,勇于创新探索,“三步”启动零售户职业化建设。

形成基本素质规范。开展一线市场调研活动,摸清辖区优质终端情况、客户需求,结合终端实际,形成职业化零售户应具备的职业素养、职业技能和职业行为,为搭建职业化零售户胜任力模型提供支撑。

建立试行工作模式。结合调研内容、现存问题、客户成长需求,制定职业化零售户发展规划,探索和完善运行体系、客户培训、客户成长、客户评价等职业化建设业务流程,为发展职业化零售户提供制度支撑。

先行发展关键少数。抓住关键少数为切入点,优先选择一批年龄结构合理、知识水平高、诚信规范经营的零售户作为发展对象,提供店面形象提升、盈利分析与线上业务拓展等专业化服务,逐步建立起一支职业化卷烟零售户“合伙人”队伍。

编辑:刘世强

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