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  四川凉山州局(公司)调研组到会理专题调研客户经理职能升级转型

作者:四川省凉山州会理县烟草专卖局(分公司) 兰珺  来源: 通讯员 2020-03-23
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3月16日至17日,四川省凉山州烟草专卖局(公司)营销中心、企管科及人事科调研组一行,到会理县烟草专卖局(分公司)针对客户经理职能转型工作进行专题调研。

调研组一行实地走访鹿厂镇农村市场和城区零售户,采用“看、问、听、记”等方式了解货源投放策略、自律互助小组建设以及重点品牌培育等情况,以便准确掌握市场状态。

座谈会上,调研组一行认真听取了会理县局(分公司)针对客户经理职能转型工作中架构重组、流程再造、标准重置、数据驱动及相关情况的汇报,详细介绍了客户经理职能转型工作的指导思想、基本原则、工作目标和目的意义,紧紧围绕“客户经理职能转型”这一主题,就“信息管理、品牌培育、终端建设、客户服务”四个专员“干什么、怎么干、干到什么程度”与县局(分公司)进行交流探讨。

会理县局(分公司)表示,将借客户经理职能转型“东风”,推动销售队伍专业化人才建设,激发销售人员工作积极性和创造性,不断提升会理卷烟销售市场把控和服务水平,做现代卷烟销售的标杆。

编辑:李东军

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