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  河南平顶山市局商零“心连心” 共赴“双胜利”

作者:河南省烟草专卖局(公司) 范素娟  来源: 通讯员 2020-03-20
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疫情之下,卷烟社会库存高企与消费者买烟不便现象并存,零售户经营管制与缴款难、周转难问题交织,务工人员滞留与销量增幅不高的矛盾凸显。面对诸多困难,河南省平顶山市烟草专卖局(公司)与广大卷烟零售户共克时艰,奋力夺取疫情防控和生产经营“双胜利”。

宣传“家乡烟”,激活市场

利用外出务工人员返工时机,大力开展“带上家乡烟”宣传活动。发挥各岗位合力,由客户经理向卷烟零售户发放宣传单、视频拜访、悬挂横幅、了解销售情况;品牌经理联合工业企业开展驻店营销、巡店营销、网上闪购等活动;其他岗位人员深入务工人员大村开展宣传、搜集订单、推广送货上门服务,帮助卷烟零售户缓解销售压力。其间,以乡镇政府所在、外出务工人员聚集地、主要道路沿线为重点区域,以诚信小组组长、重点零售户为关键阵地,利用微信群、QQ群等广泛宣传,悬挂横幅1020条,发放宣传单19266份。积极与政府部门沟通,及时掌握人员流动信息,开展外出务工人员集散点宣传售卖活动554起,在务工人员较多的村庄建立联络点417个,全面满足市场需求。

开辟“双通道”,稳住终端

疫情期间,积极与中行、交行、邮政储蓄等银行协调洽谈,打通卷烟零售户缴款、贷款两个“绿色通道”,为正常经营提供资金保障。受疫情影响,大部分银行对柜台存款业务实行了管制措施,零售户订烟缴款困难;一些零售户资金周转困难,卷烟经营资金不足。为此,平顶山市局(公司)主动协调122个银行网点,为卷烟零售户开辟缴款“绿色通道”,确保卷烟款及时缴存。积极协调多家银行,开辟卷烟零售户贷款“绿色通道”,在提高贷款额度、缩短办理时间等方面争取优惠政策。目前全市意向贷款客户659户,已办理贷款266户,成功办理贷款1234万元,办理贷记卡326张,解了零售户燃眉之急。

搭建“信息桥”,畅通渠道

受疫情影响,很多企业复工复产后实行封闭管理,员工卷烟消费需求无法得到满足。为此,平顶山市局(公司)主动联系相关单位,运用客户销售数据、政府提供数据、调查汇总数据等信息进行分析和研判,及时掌握辖区内复工企业、复工人员情况,并联系已经复工的厂矿、企业、商场等单位,寻找主要联系人和零售户诚信自律小组,为企业人员开展送货上门和订单搜集工作。通过开展客户调查、市场调查、企业调查等方式,在308个复工企业与零售户之间牵线搭桥,打通需求信息壁垒,有效激活市场状态。

为夺取疫情防控和生产经营“双胜利”一场必须打赢的硬仗,推动重点工作落地,平顶山市局(公司)班子成员全部深入一线帮助指导工作,广大干部职工担当作为、奋勇向前,圆满完成了1~2月份销量目标,3月份市场状态明显好转。当前,疫情稳步向好,市场逐步复苏。

编辑:龚玲

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