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  河南淮滨县局(分公司)解决“三难”问题推动销售工作有序开展

作者:河南省信阳市淮滨县烟草专卖局 吴泽富  来源: 通讯员 2020-03-12
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近日,河南省信阳市淮滨县烟草专卖局(分公司)聚焦复工复产“三难”问题,疏堵点、找支点、破难点,推动销售工作有力有序开展。

一是挖掘消费潜力,解决“动销慢”的难题。客户经理、专管员以所在的网格为单元,引导零售户建立消费者群,推行“线上经营、线下配送”模式;两眼向内,满足真需,深挖返乡务工人员消费潜力;服务封闭小区消费者,将其链接到有条件配送的商家或超市,扩大销量,促进品牌动销。

二是全面宣传到户,解决“订货面低”的难题。通过电话、微信等多种形式,逐户告知访销时间,逐户提醒及时存款,逐户提醒办理出行手续;加强与金融机构沟通联系,将恢复营业的网点信息及时告知所在辖区每个零售户,方便附近存款;开展线上服务,引导零售户通过网上银行、手机转账等渠道解决存款问题。

三是积极沟通协调,解决“送烟难”的问题。针对各线路通行证使用中反馈的问题,积极与县相关职能部门沟通协调,完善手续证明;成立应急处置小组,现场解决送货途中卡口遇堵问题,保证车辆通行顺畅,卷烟及时送达到零售户手中。

编辑:龚玲

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