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  陕西商洛市局开展老年卷烟零售户经营能力培训会

作者:陕西省商洛市烟草专卖局(公司) 聂光玲 崔钊  来源: 通讯员 2020-01-13
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近日,陕西省商洛市烟草专卖局(公司)将“不忘初心、牢记使命”主题教育与营销服务工作深度融合,针对城区老年弱势群体卷烟零售户开展卷烟经营能力提升培训会。

会议主要针对城区老街等老年弱势群体卷烟零售户开展,通过PPT幻灯片对当前老年弱势群体卷烟零售户关心的货源供应、货源投放策略、客户档位评价标准、月度合理定量、服务手册小票粘贴、经营数据填写等内容开展了培训。着重对老年弱势群体卷烟零售户不明白的货源供应策略和登录新商盟密码的修改等经营问题,进行耐心指导,让到会的每位客户都能熟知货源供应策略和登录新商盟密码的修改等问题。面对面地对客户关心的热点问题、卷烟零售价格、12月货源供应和春节前访销时间等问题一一解答。

零售户一致认为,虽然客户经理讲的课件没有专业老师的课件深入专业,但是很切合日常卷烟经营、通俗易懂,能有效的帮助自己解决日常卷烟经营中遇到的困难,通过本次培训熟知了自己经营能力和分档的标准,明白了卷烟货源投放的策略,认清自身卷烟经营存在的短板,提升了自身的经营能力。

下一步,商洛市局(公司)将对其它的弱势群体零售户,不定期开展相关培训活动,持续创新培训方式,丰富培训内容,提升弱势零售户经营能力和赢利水平,不断践行“为民服务解难题”的实际行动。

编辑:丘金龙

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