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  “质”行三十载  跨越正当时 ——江苏中烟QC小组活动30周年巡礼

作者:本刊记者 赵男 /文  来源: 《中国烟草》2019年第15期 总第654期 第63-65页 2019-08-01
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岁月不居,时节如流。

如果把时间作为标注前进步伐的刻度,30年,一个不断寻求创新、进步的生命能走出多远?

30载春华秋实,江苏中烟QC小组活动,从无到有,锐意前行;30载风雨兼程,江苏中烟QC小组成员,由少成多,上下求索;30载沧桑砥砺,江苏中烟QC小组实力,由弱变强,与时俱进。

于江苏中烟而言,QC小组活动不仅破解了许多事关企业发展的质量难题,也为企业未来的高质量发展之路提供内生动力。伴随着行业QC小组活动事业的全面推进、蓬勃发展,江苏中烟QC小组活动也走过了30个年头。透过历史的眼眸,回望来时之路,历经艰辛,也见证奋斗,迎来辉煌,更诠释希望。

走过光辉历程

光阴有知,历史不曾走远。1987年8月1日,原国家经委、财政部、全国总工会、共青团中央、中国科协等联合印发《质量管理小组活动管理办法》,为我国QC小组活动制定了统一的指导原则,给企业QC小组活动提供了正确指导和政策保证。

江苏中烟QC小组活动可圈可点,一项项技术攻关结出硕果    /江苏中烟 供图

先人一步,快人一拍。1988年,徐州卷烟厂积极响应号召,由当时能源计量处计量室等4个部门的骨干成员发起组建,成立四个小组并完成首批4个QC课题的注册与攻关。

尝试,就是要勇趟“先河”。第一次运用QC工具解决实际生产中存在的问题,小组成员茫然无措,可以说是“摸着石头过河”,一边学习QC知识,一边进行技术攻关。功夫不负有心人,由他们完成的第一个QC成果“全厂水系统完善计量器具配备率”,不仅成功解决了计量器具配备不合理问题,也减少了企业水资源浪费问题。

而后,南京、淮阴卷烟厂也开始组织QC小组活动,积极学习、理解、引入这项工作。各单位成立了以厂长为主任,副厂长为评委会主任,各部门负责人为委员的全面质量管理委员会和评委会,全面质量管理办公室设在企业三级站。

与时代同步,与行业同行。回顾QC小组活动30年发展,江苏中烟企业管理部部长徐哲学向记者梳理了一条清晰的发展脉络,“大致经历了1989~1990年试点推行,1991~2000年全面推广,新世纪以来高速增长和高质量发展等3个阶段。”

从试点推行到全面推广,从自上而下到自下而上,从指令性解决问题到自主性参与,从引导式开展到创新多种形式,从一粒种子到生根发芽,江苏中烟QC小组活动开展以来,打下了广泛的“群众参与”基础。

进入新世纪以来,江苏中烟QC小组活动迈向新的发展阶段。不仅表现为QC小组活动数量增加且更加系统化、规范化,QC工具应用也更科学严密,同时,体现出自上而下和自下而上相结合的良好态势。“这个阶段,员工开展QC小组活动,能更好地结合企业发展的中心任务,契合国家、行业引导的发展方向。”企业管理部副部长吴宝兴介绍说。

披荆斩棘,高歌猛进,江苏中烟QC小组活动,在此阶段整体表现可圈可点,一个个QC小组层出不穷、一项项技术攻关结出硕果、一项项荣誉纷至沓来。

博观而取约,厚积而薄发。2008年以来,徐州卷烟厂连续8年获得全国烟草行业QC成果一等奖,南京卷烟厂2018年获得一等奖,淮阴卷烟厂自2004年首次获得一等奖后,又获得4次全国烟草行业一等奖,更有多个QC小组获得二、三等奖。

30年磨一剑,从1988年到2019年,江苏中烟累计注册QC小组962个,取得QC攻关成果780个,参与人数7000余人次。不积跬步,无以至千里,这是对江苏中烟QC小组活动坚持不懈的最佳诠释。

古语云,三十而立,不仅意味着江苏中烟QC小组活动的步伐更加蹄疾步稳、勇毅稳健,也意味着QC小组活动将步入更具生机活力、更具爆发潜力的新阶段。

“亮剑”高光时刻

30年斗转星移,历经几代人持之以恒,江苏中烟QC小组注册数量屡创新高,成员队伍日渐壮大,成果屡获殊荣,小组活动不断迈上新台阶。

其实,在QC小组成员眼中,这段历程不仅仅体现为一个个跃动、攀升的数字,更是成千上万的江苏中烟人一步一个脚印走出来的,一棒接着一棒跑出来的,用汗水倾注出一个个课题,把智慧凝聚进一项项成果。

2007年,为了加强产品的质量和安全控制,徐州卷烟厂品质管理处组建起第一支质量管理小组,起名“亮剑”。

亮剑,就要亮出气势,亮出胆略,这支由品质管理处牵头组织,跨部门、跨岗位的联合攻关团队,打破了江苏中烟品质管理部门没有QC小组和成果的历史,并一直活跃至今。

然而,组建初期,“亮剑”小组成员基本上没接触过QC小组活动,对于QC课题的活动程序、工具、方法,都不知该如何下手。即便如此,经过一段时间的学习和努力,“亮剑”的第一个成果还是完成了“首秀”,在当年徐州卷烟厂发布的12个QC成果中,仅获得第10名。虽然成绩并不理想,但“亮剑”小组成员没有气馁,反而激发了斗志,他们深知,首个成果的诞生至少彰显了“亮剑”QC小组“敢于亮剑”和“勇于亮剑”的决心。

知耻而后勇。“亮剑”小组参加TQM全面质量管理知识培训班,系统学习QC知识理论,紧密结合实际成果,在学中练,在练中学,心之所向,无问西东。

而如何全面详尽地向评委与同行们展现小组的攻关成果,成了摆在“亮剑”QC小组面前的又一个难点。针对工作中的工艺、检测等技术展开的QC课题活动,成果技术专业性较强,在发表形式和效果上劣势明显。如何解决问题,小组成员绞尽脑汁、集思广益,在一次次尝试中确定了“科学脱口秀”“走进科学”等系列节目发布形式,增添了趣味性和持续性。

QC小组活动汇聚了广泛的一线员工力量,打破传统思维,注重改善提升     /江苏中烟 供图

狭路相逢勇者胜。原本生涩难懂的成果材料,转化成通俗易懂的科普知识,创新的发布形式使“亮剑”小组脱颖而出,深受好评。2013年,“亮剑”凭借QC成果“二氧化碳膨胀梗丝方法的开发”一举夺得行业优秀QC成果发布一等奖。

此后两年里,“亮剑”再度发力,分别以“烟用内衬纸中可转移性重金属含量测定方法的研发”和“卷烟主流烟气指标单口含量测定方法的研发”成果摘得当年行业QC成果发布一等奖,成就了徐州卷烟厂第二个“三连冠”的QC小组。

一分耕耘,一分收获。从一知半解到深谙其道,步步登高,十余年的时间,“亮剑”小组成员已由刚组建时的门外汉,成为现在的行家里手,目前小组成员中5人取得全国初级诊断师资格证书,1人取得了全国中级注册诊断师证书和六西格玛黑带资格证书。

“亮剑”小组,生动展示出江苏中烟整体QC小组活动的一个缩影。30年来,随着“螺丝钉”“前沿”“求索 ·笃行”等近千个QC小组涌现而出,并以每年产生40余个优秀QC成果的速度快速成长,背后是一群江苏中烟人在默默耕耘。

行源于心,力源于志。多少次披星戴月、夜以继日;多少次加班加点、精雕细琢。从选择课题到目标设定,从原因分析到搜集数据,从撰写报告到成果发表,无不凝结着小组共同的心血和智慧,虽然过程饱含艰辛,但所有平凡与闪光都值得铭记。

焕发创新生机

30年洪流奔涌,激发了一批又一批江苏中烟人在QC舞台上大放异彩,参与QC小组活动热情未曾消减,依旧向前而进,向上而生。

QC小组活动缘何能永葆活力和生命力?唯有创新。

创新,向来不是少数人的专利,也不是精英群体的专属。以讲求“小、实、活、新”的江苏中烟QC小组活动,本就是发端、植根生产一线,以解决实际问题为指向的群众性创新活动。

由QC小组活动而勃发的创新劲头,汇聚了广泛的一线员工力量,打破传统思维,注重改进生产;反之,也使QC小组活动充满活力,为江苏中烟创造了更多经济效益和社会效益,为企业持续发展提供强大内生动力。

上下同欲者胜。目前,QC小组活动已成为江苏中烟全员参与质量管理的一道亮丽风景线,这离不开企业领导和相关职能部门的大力支持。一直以来,江苏中烟都高度重视QC小组活动的开展,徐哲学告诉记者,“每年的QC成果发布会都是公司一项重要工作,领导全程参与,认真观看、点评成果、指导工作。”

2016年开始,江苏中烟把“建设时代企业”作为各项工作的出发点和总要求,公司领导积极鼓励“全员创新、大众创新”,旗帜鲜明地提出“高手在民间”,整合了原有的公司科技创新、QC小组活动、TnPM、6西格玛、合理化建议等工作,搭建公司层面的创新平台,完善创新体系建设,理顺管理机制,优化活动评审流程,促进QC小组活动有效整合推广。

如同种子离不开土壤,创新也离不开配套的体制机制。江苏中烟通过制定《创新工作管理办法》《群众性创新活动管理细则》《员工合理化建议管理规定》等专项文件,破除了制约创新的思想障碍和制度藩篱。

以公司创新平台建设为基础,建立健全创新人才成长培养的激励机制,从绩效考核到人员晋升通道给予倾斜,鼓励小改小革和发明创造,有效激发全员参与热情和创新激情。

人才是创新之基。多年来,江苏中烟积极组织参加国家局、中质协的QC小组活动诊断师培训;另一方面,通过“走出去,请进来”的方式,公司和各单位主管部门都积极组织各层级培训工作。

截至目前,江苏中烟累计培训超过1200人次,有效提升了QC小组活动水平,实现主要QC小组核心成员进行至少2~3轮次专题培训。培训之花结硕果,目前,江苏中烟共有全国初级诊断师77人,中级诊断师28人,高级诊断师1人。

在学中练,在练中学,QC小组活动解决了许多企业质量难题    /江苏中烟 供图

正是由于“软、硬件”的结合和支撑,为江苏中烟QC小组活动持续发展提供了空间,营造出“人人都是创新主体、处处都有创新课题”的良好氛围。

淘沙见金,创新不停。2018年,南京卷烟厂“奋进”QC小组依托创新工作室,自主设计研发了新型异味处理系统,大大降低了“南京”品牌专线异味处理系统耗电量,同时顺利通过了南京环保部门检测,实现社会和经济双重效益,该项目还荣获了第29届行业优秀质量管理工业企业组一等奖。

从小处着手,在实处落脚。对于QC小组活动,把成果转化为现实生产力,为企业创造价值,才能与企业经营发展血脉相连。为了有的放矢,加速QC优秀成果转化,江苏中烟积极抓好行业QC优秀成果引进应用,解决现实问题,为企业发展服务。“注重QC小组活动成果固化,以标准化的形式加以巩固,将其转变为实际生产力。同时,在保护知识产权基础上,高度重视QC优秀成果在管理上的启发、借鉴作用,做好成果的分享和转化工作。”担任行业质量管理小组活动评审组主任委员的印德春说。

30年,承载一段奋斗历史,近千个一线QC小组活动开展,以“小、实、活、新”的特点,激活了江苏中烟全员创新的源头“活水”;30年,孕育一个崭新起点,QC小组活动将继续脚踏实地,扬起梦想风帆,驶向新的征程。

(栏目责编/武玉军 wuyu333@sina.com)

编辑:刘世强

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