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  云南红塔银行抓好疫情防控 强化服务保障

作者:云南红塔银行股份有限公司   2020-02-07
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近期,云南红塔银行股份有限公司一手抓疫情防控,一手抓金融服务,在做好自身防疫的同时确保日常金融服务,积极履行社会责任。

云南红塔银行1月22日向全行下发《关于做好春节期间个人健康防护的提示》,对春节期间员工出行和办公营业场所防护做了安排;1月27日印发《云南红塔银行关于积极做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》,对春节假期调整和疫情防控做了进一步安排;2月1日下发《云南红塔银行关于2020年春节复工安排的通知》,全面部署假期结束后的疫情防控和金融服务工作。

按照网格化管理要求,云南红塔银行对员工情况进行全面摸底排查,建立疫情“日报告、零报告”制度,及时掌握情况,针对性采取防控措施。全面加强办公和营业场所消毒通风工作,按照最小化原则进行员工返岗安排,鼓励员工在家远程办公,开展岗前体温检测,佩戴口罩上岗,维护员工和客户安全健康。

抓疫情防控的同时,云南红塔银行积极落实银保监会《关于加强银行业保险业金融服务、配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》要求,研究制定细化方案,指导工作开展。春节期间云南红塔银行保障必要的营业网点开门营业,2月3日起所有营业网点对外营业。此外,云南红塔银行做好线上和自助服务渠道的维护,积极引导和鼓励客户利用手机银行、网上银行、自助设备办理业务,减少人员接触和聚集;及时电话联系客户,了解客户生产经营计划和需求,研究提供针对性的服务解决方案。

编辑:李东军

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