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  江苏建湖县局(分公司)客我“通”力合作促共赢

作者:江苏省盐城市建湖县烟草专卖局(分公司) 陈建国  来源: 通讯员 2020-05-14
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为进一步优化终端生态,更好服务卷烟零售户,近日,江苏省盐城市建湖县烟草专卖局(分公司)全员动员、靠前谋划,结合区域客户特征精选“金丝利·通”系统试点客户,确保系统稳步运行、数据实时共享、客户盈利提升。

在试点零售户的积极配合下,建湖县局(分公司)完成了第一批“金丝利·通”双屏机的及时安装,并通过近12个小时的客我通力合作,完成了首批2户试点客户的全商品扫码盘点。

客户经理积极开展“我为客户站柜台”活动,保障双屏机系统顺利上线。一方面现场指导客户熟悉系统操作、扫码入库、手工入库等操作流程,信息准确齐全;另一方面指导客户提高自主使用聚合支付的意识,积极引导消费者进行二维码扫码支付,逐步实现全商品在线支付。

在服务过程中,客户经理向客户详细介绍“金丝利·通”系统的各个模块,并以实际经营数据为例解说相关功能,帮助客户做好经营分析,特别是客户关注的库存、毛利等数据信息。通过“五一”期间的运行,“金丝利·通”的“智慧管家”功能得到了充分体现,其直观清晰的经营毛利、商品库存数据,为协助客户经营、提升盈利水平提供了有力的数据支撑,受到了客户的点赞。

编辑:丘金龙

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