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  江苏常州武进区局召开异常客户治理推进会

作者:江苏省常州市武进区烟草专卖局 王明明 费晗昳  来源: 通讯员 2020-10-09
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为进一步规范卷烟市场经营秩序,近日,江苏省常州市武进区烟草专卖局召开专卖、销售联席会议,研讨许可证后续监管和异常客户治理工作。

会上,销售人员和专卖管理人员对第一基层服务站所辖区域内的45户异常客户信息进行逐个梳理,围绕“法定代表人死亡”“转让店”“搬空店”等许可证后续监管难题进行了充分交流和热烈讨论,达成了多项共识。

会议提出,将进一步强化异常客户治理工作,保持卷烟市场秩序稳定,提升零售户满意度。一是加强部门合作,组织销售、专卖管理人员联合走访需搜集取证的部分异常客户,并做好信息收集和分析;二是加强科学监管,对异常客户实施动态化管理,对能诚信守法经营的零售户按管理流程解除重点监管;三是加强业务指导,依据《影响主动支付异常客户处置指导意见》,努力推动主动支付客户比例提升,切实将上级工作要求落实到位。

编辑:丘金龙

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