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  坚守高原不忘初心 甘于奉献牢记使命 ——记四川甘孜州理塘县局(分公司)周红

作者:本刊记者 张帅/文  来源: 《中国烟草》2019年第20期 总第659期 第42-43页 2019-10-15
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她是一名平凡的女性,朴素无华、为人妻母、慈爱温存;

她是一名优秀的共产党员,对党忠诚、扎根高原、奉献青春;

她是一名可敬的榜样楷模,烟草行业的先进标兵、零售户的肝胆朋友、藏区群众的贴心亲人;

她是一朵凌寒绽放的雪莲,栉风沐雨不改傲骨、奉献高原不改衷肠、为民惠民一片丹心。

下乡途中,馍馍、凉菜、酥油茶成为简单的午餐(左二为周红 /甘孜州局(公司) 供图

她叫周红,1971年11月出生在山城重庆,1987年参加工作,2003年9月加入中国共产党,历任甘孜藏族自治州理塘县烟草专卖局(分公司)客户经理、客户服务科科长,现任理塘县局(分公司)副局长。扎根理塘14年,先后获得“四川省五一巾帼标兵”“全省行业优秀共产党员”“‘两烟强省’突出贡献个人”“甘孜州先进个人”等多项荣誉,今年国庆前夕,她又荣获“全国民族团结进步模范个人”称号。周红用实际行动诠释着一名共产党员的忠诚与奉献、使命与担当。

不惧苦寒 心存大爱

来到理塘,她心怀感恩。

理塘县位于四川省甘孜藏族自治州西南部,这里平均海拔4014米,超过中国最高的城市日喀则近200米,被称为“世界高城”。这里夏短冬长、高寒缺氧,一年中大部分时间为冰霜期,含氧量只有平原地区的60%,严苛的自然气候构成了对人们生理心理的巨大挑战。

8岁就跟随援藏的父亲进入甘孜的周红,成年后先后在海拔相对较低的雅江县、新龙县工作。2004年,甘孜烟草组建上划,理塘县局面临较大人员缺口,大部分人对此望而却步,刚刚成为预备党员的周红却主动请缨,向领导申请把自己调到理塘工作。

从新龙到理塘,高原地区海拔上升1000米就意味着成倍的艰苦。初来乍到的周红和大多数人一样出现了头晕胸闷、气短失眠、腹胀腹泻等高原反应。每当冬天零下30℃的极寒冻住自来水管,她和同事们就到周边的草场找水,遇到大雪封山甚至只能融化雪水来解决吃水难题。前些年县城常常停电断网,她就和同事们烧起柴火、围坐取暖。没有新鲜蔬果,他们就与青稞酥油为伴。

留在理塘,她大爱深沉。

周红的爱是一份超越“小我”的“大爱”,她为此作出了舍小家顾大家的选择,过着把一颗心放在4个地方的生活。为了让女儿有更好的读书环境,她在女儿5岁时就将其送往重庆由兄嫂照顾,只有暑假才能到理塘与母亲团聚。女儿生病做手术,她都未能陪伴。14年光阴似箭,转眼女儿高中毕业,只是高考那几天周红才申请休假去重庆陪考,其间不断接到客户电话,便只好结束假期提前赶回。

父亲偏瘫,4年前又不慎摔下楼梯,周红仅请假照顾3天就上班了,妹妹因此责怪她是一个“无情”的人。她心中也充满了对家人的亏欠,但并不后悔:“在最困难的几乎要坚持不住的时候,总会想起自己的父亲。他作为一名援藏干部,一名共产党员,为藏区奉献了一辈子,我要发扬父亲的精神。”

坚守理塘,她使命如山。

14年间、5000多个日日夜夜,周红走遍了理塘24个乡镇,用脚步丈量了方圆14000平方公里的雪山草场,体重下降了10多斤,带来的衣衫变得肥大,脸庞变得黝黑粗糙,满头的青丝冒出根根白发,身体也留下凌厉风霜增加的伤痛。每当气温下降,她的老寒腿就会发作,严重时只能吃药镇痛。但就是在这样严苛的自然环境里,她磨砺了“缺氧不缺斗志、艰苦不怕吃苦”的高原精神,谱写了“甘以奉献,孜求卓越,情洒高原,砥砺奋进”的崇高乐章。

扎根雪原 爱岗敬业

理塘地广人稀,作为县局唯一的营销工作人员,周红是辖区内160余名零售户经营卷烟业务的唯一依靠,而完成这份工作,她常常需要付出其他地区10倍的努力。有一次她和同事到夏木拉送烟返回途中,车子两次爆胎,又遇大雨,方圆几里前不着村后不着店。为了脱困,她和同事将内胎戳开,往里面塞满细沙继续上路,每行驶一段路程又重新装填细沙,反复数次终于返回。就这样,她风雪无阻地服务着全县零售户,撑起了一条雪线之上的营销战线。

来回行程200多公里的麦洼乡是距县城最远的乡镇,因为交通极度不便,此前这里的业务基本放弃了。周红到任后,把这条线路又重新“捡起来”。麦洼乡虽然只有5户服务对象,月均销售卷烟仅12件,但她需要早上5点出发,晚上12点才能返回,挨家挨户推新品、释政策、问需求、做指导,从不因为路途遥远就敷衍应付。有时候遇到恶劣天气,还不得不自备水和干粮,留宿牧民家中。凭着骨子里不服输的倔强,她攻下了这个难以征服的“据点”,坚持每个月走访两次。14年间,她行程6万多公里,连起来可绕地球赤道一圈半,成为她“走得最长的群众路线”。

甘孜藏区经济社会发展相对滞后,零售户思想观念保守、网络覆盖率低,面对烟草营销模式的历次转型,零售户经常不理解、不配合。在推行电子结算之初,原本习惯于“一手交钱、一手交货”的零售户心怀疑虑,担心扣了钱拿不到烟、多扣错扣、或者忘记存钱而订不到烟的情况发生。周红一户户做工作、一家家解难题,用真诚耐心逐渐赢得客户的理解配合。

靠着这样细致周到的服务,周红辖区的卷烟市场成功实现了从现金结算到电子结算、从电话订货到网上订货、从品牌培育到现代零售终端建设的成功转型,主要营销指标从倒数上升至全州前列。她也因为成绩优异,荣获全省行业“‘两烟强省’突出贡献个人”“川烟培育”先进个人等多项荣誉。

坚守信仰 至诚至真

她是雪域高原的坚守者。在理塘14年,周红先后经历了县局10任领导变换、16位同事来去的人事变迁,成了“铁打营盘”里唯一“不变的兵”。并非没有机会离开,可她将这些承诺和关心一次次婉拒。她说:“我在理塘这么多年,什么情况都熟悉了,如果换别的同志来,又要现起炉灶,没必要。”

她是党的路线方针政策的传播者。藏区宗教氛围浓厚,作为党员的周红始终把共产主义作为自己唯一信仰,工作中积极宣传党的路线方针政策和惠民利民措施,主动宣讲“团结稳定是福、分裂动乱是祸”。在重大活动、节日或藏区敏感时间节点,她总是身先士卒,背包入户、蹲点驻村,排查不稳定因素,化解矛盾纠纷,维护党的群众基础。

她是藏汉民族团结的促进者。在工作和生活中,周红始终牢记“三个离不开”的民族关系,充分尊重少数民族的民风民俗和宗教信仰,维护藏汉关系,促进民族团结。为化解宗教信仰和市场经济活动之间的矛盾,周红深入寺庙僧侣开展“爱国、感恩、守法、团结”宣传,引导宗教信仰与社会主义相适应,在平等自愿的原则下传播宗教理念,得到了大部分僧侣的接纳和认同,消除了部分零售户与寺庙僧侣之间的隔阂。

她是温柔贴心的同伴。作为坚守时间最长的“大姐姐”,周红对同事们总是团结友爱,关怀备至。年轻的“单身汉”、生病的同事、初到理塘的年轻人都会在高寒的理塘县局感受到她春天般的温暖,先后有十几个年轻人到理塘工作了3年以上,越来越多的人敢于到理塘这样的艰苦地方接受锻炼,这是无声的号令,更是榜样的力量。

她是忠诚可靠的朋友。在理塘城网客户中,不乏销售卷烟10多年的老客户,对他们而言,周红是最忠实可靠的朋友。一次一位零售户的小孩被野狗咬伤,理塘县缺狂犬疫苗,她就让当时还在新龙县工作的丈夫帮忙联系,最终在新龙县让孩子打上了疫苗。

她是共担风雨的亲人。在全省精准扶贫攻坚战中,周红主动申请到麦洼乡卡炯村担任“第一书记”,与这里的4户贫困户结成“亲戚”。2016年4月一个傍晚,老人拉姆阑尾炎发作,家人都不在身边,她试着拨通了周红电话,周红立即叫车将拉姆从乡下接到县医院治疗,并垫交了2000元医药费。病愈的拉姆激动地要给周红下跪感谢,被周红一把拉住:“我们是姐妹,以后有啥困难都跟我说,虽然我能力有限,但我们一起努力想办法。”

坚守理塘14年如一日的共产党员周红,如一朵傲立风霜的雪莲,无怨扎根高原净土,无悔奉献宝贵年华,无愧铮铮入党誓言。唯其纯粹,因此美丽;唯其平凡,所以动人;唯其磨砺,方显坚毅。

(栏目责编/刘海文 liuhaiwen@tobacco.gov.cn 彭娟 pengj@tobacco.gov.cn)

编辑:李东军

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