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  江西九江城区局以创优发展跑出加速度

作者:江西省九江市烟草专卖局(公司) 涂安楠  来源: 通讯员 2018-11-20
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多年来,江西省九江市城区烟草专卖局(分公司)始终将自身发展同烟草商业企业的大发展紧密结合在一起,努力践行“四个一”工作理念,瞄准创建优秀商业企业战略目标,团结广大干部职工辛勤工作,用智慧和汗水换来了不俗的成绩,为九江烟草的发展目标贡献了一份力量。

从严治党,发挥“红色引擎”作用

一个好的企业,必须要有一个好的领导班子和一个有战斗力的员工队伍,才能发挥先锋模范作用,才能带领全员实现目标任务。

城区局领导班子紧紧围绕学习贯彻十九大精神和全面“从严治党”、“两学一做”学习教育的工作任务要求,把党支部建设作为企业发展进步的先行军,坚持抓好支部建设,发挥先锋模范作用。在坚持重大事项班子集体决策、政治理论学习常态化的同时,积极开展班子成员的专销协同、网格挂钩工作,拓展班子成员的业务技能,充分发扬“我是党员我来干、我是党员我争先”的作用,把党建工作作为核心工作任务来抓,认真落实管党治党主体责任,助推了城区局上半年各项指标的圆满完成。

一支有战斗力的员工队伍内,中坚力量是党员队伍。今年以来,城区局党支部不断加强党员队伍建设,坚持落实“三会一课”制度,坚持开展“两学一做”及党风廉政学习。通过开展“十九大专题党课”、“读红色家书传红色基因”、“七一慰问困难客户”等主题党日活动,进一步增强了党员的党性意识,保持党的先进性不褪色。

有了好的团队,还需要统一团队的思想,助推党建工作的开展。城区局党支部坚持根据不同时期工作重点,有针对性地对全体党员、员工开展思想教育和宣传发动工作,统一思想,讲形势、交任务、提要求。通过开展扎实有效的思想政治工作,全体党员、员工紧紧围绕市场监管、销售目标等中心工作,立足岗位“5+2”,“白加黑”,掀起一股班子带队上市场,营销持续终端做活动,专卖坚持蹲守端窝点,综合部门全力保障的浓厚干事氛围。

培育品牌,发挥“营销前沿”作用

全市系统创优秀商业企业的冲锋号一吹响,城区局就迅速行动起来,以奋发有为的精神状态,攻坚克难的果敢作风,在营销管理工作中求创新、求突破,在品牌培育中突出“精准”、“细致”、“勤奋”、“靓丽”,用卷烟销售目标主导创优“航向”,争做创优工作的排头兵。

精准订单协商。以目标为引领、以“预订单”为抓手,准确判断目标零售客户的经营状况和销售能力,进行预订单的采集与录入、对订单跟进、零订货监控反馈、异常订单进行监控,充分做到精耕市场、精准营销。

细致品牌培育。积极把握好“金圣”的增速和市场状态,合理谋划“金圣”各价位品牌的发展规划,根据零售客户特征细分市场,制定上柜目标,上半年“金圣”品牌7-10元/包档规格置换成效显著。同时,作为“金圣”系列新的增长点,做好“金圣(硬红瑞香)”、“金圣(更上一层楼)”的市场开拓培育工作,通过细分客户与市场,指导客户上柜,使之成为“稳结构、保税利”的压舱石,成为“转品牌、增总量”的转换器。

勤奋品牌宣传。由班子成员带领全员深入中心城区、集镇、火车站、汽车站、超市、餐厅等人群密集场所开展“金圣”品牌宣传活动,并利用清明、五一和端午等节日市场,从“金圣”品牌的质量、价格、卖点和为江西经济发展多做贡献入手,主动向消费者解说“金圣”卷烟卖点,积极引导消费者改变购买、吸食习惯,活动取得了消费者和零售客户的一致好评。上半年共开展280场次宣传活动,进一步挖掘了市场潜力,卷烟销售数量和结构都有较大幅度的提升,加深了“金圣”品牌的市场影响力,为“金圣”销量奠定了良好的基础。

靓丽终端建设。以建设现代卷烟零售终端为重点,全面促进网络建设上水平,4-6月按主干道、重点区域、繁华地段优先,次干道逐步推进的原则有序推进了卷烟出样维护工作,先后组织营销员进行“卷烟出样找茬”培训,开展互相借鉴、学习交流活动。同时,在零售客户中开展卷烟出样评比活动,通过以点带面、典型示范、辐射带动提升客户终端建设水平,巩固与推进“靓丽终端”工作。通过加强特殊业态的管控和建立帮助引导客户做好省产烟出样陈列,推荐引导客户设置省产烟专柜,提升品牌形象。

管控市场,发挥“专卖亮剑”作用

“‘向专卖要销量’不能只是一句口号,专卖队伍必须有更强的担当和更大的作为才能全力支撑经济运行和市场状态。”城区局及时调整专卖工作思路,将工作重心转移到本地市场查处、大户监管、特殊业态管控上来。

强化卷烟市场监控。城区局先后开展了今春明冬专项整治、“三节”专项整治、一、二季度专项整治、“4·17”交叉检查、特殊业态的专项治理、在建工程无证小卖部的监管等卷烟市场专项治理行动,联合公安、工商先后3次开展违规户、大户约谈工作,共约谈客户118人次。对5户两次违规户进行停业整顿、取缔2户三次违规经营户。组织驻烟草警务室、市监等多部门执法人员持续开展错时错位检查,保证每天都有执法人员上市场。开展大户精准打击。对本地“二次批发,左右价格、扰乱市场”违法重点大户,以摸仓库、端窝点、截渠道为主要任务,发挥执法机关协同的优势,上半年共查处大要案53起,同比增幅103%,处罚了一批本地有影响的害群之马。2018年5月在前期摸排监控下,城区局成功打掉了盘踞城区市场20多年的非法经营钉子大户孙某某,当场查获案值80多万元的非法卷烟3223条,有力地打击和震慑了本地不法经营户的嚣张气焰。加强特殊业态管控。结合大户统管服、中户扶持、小户覆盖计划,对宾馆、酒店、茶楼、棋牌室、ktv,麻将馆等场所进行摸底、梳理,截至6月底共梳理、办理入网特殊业态客户142户,全部建立档案纳入管理范围。同时,以点带面,扩大范围,为其提供统一展架出样,使特殊业态成为省产烟的展示区,堵住大户向他们分销的渠道,成为一个“金圣”烟增长的潜力点。上半年特殊业态共销售卷烟2557.58万支,同比增长44.43%。

夯实卷烟市场管理是各级综治部门、公安机关、市场和质量监督管理部门、烟草专卖等职能部门的共同职责,城区局近年来将关注点集中在实现专卖管理与社会效益的有机统一上来,通过构建“党委领导、政府牵头、部门联合、多方参与、密切协作”的卷烟市场综合治理新格局达到保护国家利益、保护消费者合法权益,推动经济发展,防范税收流失的目的。

2018年3月,城区局与浔阳区综治办联合发文《关于做好“幸福家进社区、社区进网格”工作的实施方案》的通知,开启了“烟草+社区”卷烟综合治理新模式。在得到政府主导、各街道社区支持下,积极与各街道、社区进行上门衔接,沟通进驻时间及具体事项,对各社区幸福家小组成员按属地管辖区域进行摸排并纳入管理建档成册。“幸福家进社区、社区进网格”平台的搭建得到街道、社区、零售客户的大力支持,幸福家小组会议环境、会议质量明显提高。通过社区综治员、幸福家小组长的联合巡查机制,能第一时间将卷烟违法信息反馈给专卖稽查人员,推进卷烟打私打假与综合治理工作紧密结合。截止上半年共进驻花果园、龙山等4个社区,下辖11个幸福家小组,依托社区的功能,打造成为卷烟市场综合治理、烟草专卖法律法规、品牌宣传、幸福家小组建设的有力抓手和工作落脚点。

思变进取,发挥“基础保障”作用

有核心竞争力,企业才能行稳致远。优秀商业企业比的不单纯是一两项指标,而是坚实稳健的软实力。城区局目前工作状况与优秀商业企业标准之间还有较大差距,怎么解决这个问题?

要思变进取,必须认识工作不足承认落后,主动设定标杆找准定位,用扎实的基础工作助力企业管理升级。城区局加大了全员的日常工作和岗位责任意识的考核监督,做到有问题早发现,确保工作环节“事事有人管,处处明责任”。坚持部门日例会、周例会学习制度,将每周工作计划实施情况、主要工作推进情况、存在问题和整改措施进行汇报和总结。由原来专注结果考核转变为更加注重对过程的控制,将考核重点转移到了服务质量精细化、客户满意度等基础工作上来,促进整体管理水平的提升;加强内管工作严格督查问责,严查内部是否存在内外勾结套购倒卖卷烟,卖大户、虚拟客户、捆绑销售、修改订单等不规范经营行为,对查出的问题严格问责,严肃处理。加强财务管理突出预算和费用管控,杜绝盲目预算,压缩不必要的开支,促进企业降本增效。加强科技创新力度,鼓励干部职工立足岗位开展以减少浪费为重点的创新活动。加强安全生产工作,强化安全生产责任意识,严抓综治安全责任制落实,夯实工作基础,确保企业和谐安全稳定。

有了好的基础,还应有谋行思远的勇气和魄力,根据全市系统统一规划,城区局强化使命责任担当的自觉意识,要求全员在未来的工作中主动迎接挑战,定出高标准,瞄准先进干,实现新作为。

开展卷烟打假工作,加强市场管控力度。对物流、公路、铁路等重点区域环节进行管控,明确具体措施。对违法大户名单进行再梳理,严管违法违规卖烟大户,制定打击利用铁路非法经营卷烟、打击物流寄递、特殊业态的专项治理等卷烟市场整治行动,实行常态化的“白加黑”、“5+2”市场监管模式,以有力打击涉烟违法经营行为。提升“金圣”品牌价值,开展终端品牌宣传。在稳固“金圣”系列销量的基础上,提升品牌市场价值,稳定品牌市场价格,从而提高零售客户经营盈利水平,增强其销售信心。将“靓丽终端”工作作为常态化基础性工作,引导零售客户将省产卷烟突出陈列,吸引消费者眼球,不断提升省产卷烟影响力与品牌形象。全面提升人员素质,弘扬工匠精神。加强一线人员技能素质培养,推动营销、专卖队伍的全面转型。围绕网格化管理模式,重点打造一支“熟知行业法律法规、熟知营销基本知识、熟知辖区基本情况,说得清策略、看得到潜力、找得到问题、做得好工作”的营销员队伍;建设一支“法律法规和工作要求等基本知识、辖区情况和客户情况等基本信息、真假烟识别和系统应用等基本技能”人人过关的专卖人员队伍。大力开展评优评先,树立典型,充分调动一线人员的积极性、主动性、创造性。

编辑:刘世强

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