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  哈尔滨市局(公司)全面开展“我为群众办实事”调研活动

作者:黑龙江省哈尔滨市烟草专卖局(公司) 王鑫荣  来源: 通讯员 2021-05-07
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近期,黑龙江省哈尔滨市烟草专卖局(公司)主要负责人带领相关部门负责人先后到依兰、五常、方正第一分局等地,开展“我与客户共成长”“我为基层服好务”调研工作。

自4月下旬开始,哈尔滨市局(公司)领导充分发挥表率作用,结合分管工作实际,分别带队深入基层联系点、深入服务对象,广泛听取意见、了解基层需求,研究确定工作重点难点,协调推进重点工作任务,切实推动党史学习教育成效转化为工作动力和发展成果。

调研组走访了不同类型的卷烟零售户,详细了解客户库存状况、货源供给情况、卷烟盈利水平、诚信经营情况等卷烟市场经营状况,了解“三员”移动办公平台应用情况及诚信互助小组建设情况,深入了解零售户在卷烟经营方面遇到的困难,并就如何预防真烟外流、提升经营水平与零售户深入交流,切实解决零售户关注的问题。

调研组查阅了各基层单位党建工作和专卖、销售工作的各项基础材料,听取近期各项工作汇报,肯定了各基层单位当前工作所取得的成效。同各单位领导班子、中层干部及一线员工交流座谈,从实际出发,聚焦零售户反映集中的共性需求和存在的普遍性问题,聚焦基层工作中亟待解决的痛点难点问题,想办法、出对策。

哈尔滨市局(公司)主要负责人指出,烟草企业的群众就是客户,要服务好客户,要以“我为群众办实事”为落脚点,用实际行动为群众把好事办实,把实事办好,办到群众心坎上。

一要以党建工作为统领,深入开展好党史学习教育。要把党建工作作为一切工作的出发点,领导班子率先垂范,中层干部齐抓共管,将专卖执法、办证服务、市场营销等各项工作结合起来,推动党建与业务工作相融合,推动党建走实走细,推动党史学习教育走向深入,完成好上级交办的各项任务,为全市行业高质量发展做出应有的贡献,以实际行动献礼中国共产党成立100周年。

二要以治理真烟异常流动为重点,真正做到“我与客户共成长”。要将治理真烟异常流动工作作为今后一段时期的重点工作,坚定信心、主动作为、坚持到底。通过加大宣传货源投放政策,帮助零售户寻找替代品牌,提升开口销售能力等一系列的方法措施,增强零售户经营信心和决心,提高盈利水平,形成烟草公司与零售户风险共担、利益共享的利益共同体,真正做到“我与客户共成长”。

三要以加强市场监管为抓手,促进卷烟市场规范健康发展。要加大打假打私力度和周边市场管控力度,严防外渠道卷烟流入;持续加强物流寄递监管,切断真烟非法贩运渠道;加强许可证办理及后续监管,建立重点户监管档案。加大销售工作力度,做好零售终端建设和诚信互助小组建设,充分发挥“三员”联动平台作用,建立协调机制,互通信息,加强异常订单筛查,多渠道多角度多方位监管,促进哈尔滨卷烟市场规范健康稳定发展。

哈尔滨市局(公司)将根据调研结果,研究提出和实施“我为群众办实事”的重点工作,推出为零售户排忧解难、促进基层发展的实招硬招,深化岗位建功,推动形成各级党组织凝心聚力、广大党员积极行动、全市系统人人踊跃参与的良好局面,让零售户与烟草公司一同分享高质量发展成果、共享高品质幸福生活。

编辑:龚玲

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