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  高原“红” ——四川烟草商业系统优秀共产党员周红素描

作者:范福才/文图  来源: 《中国烟草》2018年第22期 总第636期 第59-61页 2018-11-15
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今年4月,四川省局(公司)党组印发了《关于在全省行业开展向周红同志学习活动的决定》。15年前,选择了艰苦的理塘担任客户经理,坚守在“世界高城”的卷烟营销第一线,栉风沐雨不改傲骨、奉献高原不改衷肠、为民惠民一片冰心,大“红”本色熠熠夺目,周红成为四川烟草商业系统干部职工学习的榜样。

缘定理塘 情洒雪原

周红,1971年出生于重庆铜梁,8岁随援藏父亲进入四川甘孜。1995年,父亲退休回到重庆老家,弟弟妹妹们大都离开高原。重庆老家承诺为周红提供不错的工作岗位,可她选择了留下。

从1987年参加工作到2003年,周红先后在海拔相对较低的雅江县、新龙县工作。2004年甘孜烟草组建上划,理塘县局面对较大人员缺口,对此大部分人望而却步,刚刚成为预备党员的周红主动请缨,要求到理塘工作。

理塘县的艰苦常人无法想象。这里平均海拔4014米,夏短冬长、高寒缺氧,被称为“世界高城”。冬季最低气温零下30多度,含氧量只有平原地区的60%,一半以上的日子是冬天,一半以上的时间没有电,一半以上的时间缺水……这些都是在理塘生活的“家常便饭”。

理塘县常年缺水,挑水成了周红日常工作的一部分

旁人无法理解周红的选择,周红却坦言,在当初因为失业而彷徨无助时,是烟草行业为其提供了稳定的工作,因此要加倍报答行业的恩情。

从此,周红就没有调离过理塘。15年间,她先后经历了县局10任领导、16位同事来去的人事变迁,只有她成了“铁打营盘”里唯一“不变的兵”。

留在理塘,周红过着把一颗心放在多地的生活。起初,周红与在新龙县工作的老公两地分居,丈夫多次劝说周红向单位提出调离申请,但最终拗不过周红,反而是自己主动从条件更好的新龙县调到艰苦的理塘县,才解决了分居多年的问题。

周红在女儿仅5岁时,就把她送回条件更好的重庆老家,由兄嫂照顾。2016年6月,周红的女儿参加高考,周红申请休假去重庆陪考,期间不断接到零售客户电话,只好结束假期提前赶回理塘。

来到理塘15年,周红每年只能在春节与父母团聚,陪伴父母和女儿的时间加起来不到一年。有一次,身体偏瘫的父亲,不慎摔下楼梯,周红仅在父亲身旁照顾了3天,就不得不踏上回程,妹妹因此责怪周红是一个“无情”的人。一生难报父母恩,周红知道亏欠家人太多太多,但她并不后悔:“我是援藏干部的后代,也是一名党员,要继承父亲的精神,继续在这里坚守。”

清白家风的滋养,援藏精神的传承,党员身份的意识,让周红听从内心的召唤,扎根艰苦的高原,舍小家顾大家,走出“小我”成全“大我”。

心中有责 敬业奉献

理塘地广人稀、编制紧张,作为县局唯一的营销工作人员,周红是辖区160多户零售客户的唯一依靠。她常常需要付出十倍的努力,去完成在其他县局只需一份力气就能做完的工作。尽管如此,周红仍然不屈不挠,埋头苦干,一个人撑起了一条雪线之上的营销战线。

在理塘县局工作,不是一天到晚待在县城,而是要到基层、进村寨、入农户,切实开展工作。15年间、5400多个日日夜夜,周红走遍了理塘24个乡镇,用脚步丈量了方圆14000多平方公里的雪山草场。

距离县城最远的麦洼乡,来回行程200多公里,因为交通极度不便,此前这里的业务基本放弃了。周红来后,把这里的业务又重新“捡起来”。麦洼乡虽然只有5户服务对象,月均销售卷烟仅12件,但周红需要早上5点出发,晚上12点才能返回。周红每个月坚持走访两次,15年间一共走了300多次,累计行程6万多公里,成为她“走得最长的群众路线”。

在高原上走访市场,处处“埋伏”着困难。有一次,周红和同事到夏木拉送烟返回途中,车子两次爆胎,又遇大雨,方圆几里前不着村后不着店,为了脱困,周红和同事将内胎戳开,往里面塞满细沙继续上路,每行驶一段路程又重新装填细沙,反复数次终于返回。

为了跟上行业现代营销发展步伐,周红力排万难,客户对营销模式转型不理解、不配合,她就一户一户做工作、一家一家解难题,用真诚耐心逐渐赢得客户的理解配合。靠着这样细致周到的服务,周红辖区的卷烟市场成功实现了从现金结算到电子结算、从电话订货到网上订货、从品牌培育到现代零售终端建设的成功转型,主要营销指标从倒数上升至全州前列:电子结算率达100%,网上订货率78%,客户盈利水平13%,第三方客户满意度95%。

周红对理塘倾注无限感情,这块卷烟市场海拔很高,在周红心中的地位更高,只要有利于行业、有利于客户的事儿,周红从不降标准、不打折扣、不找推辞。因为个人成绩突出,周红先后获得全省行业“‘两烟强省’突出贡献个人”“川烟培育”先进个人等多项荣誉。

坚守信念 爱民惠民

进入烟草行业以后,周红怀着无比感恩之心,加入了向往已久的中国共产党。每次走进客户店铺,周红胸前佩戴的党徽总是最打动人、最鼓舞人。周红说:“党给了我现在幸福的工作生活,我要用实际行动向党报恩。”

周红时刻把党员身份视为自己的“第二生命”,从来没有把入党誓言当戏言。入党誓词不多,记住并不难,难在终身坚守,而她一次又一次忠诚践行,把党的声音和温暖传递给人民群众。

在理塘,周红是藏区群众熟悉亲切的“周红姐”,更是他们忠诚可靠的朋友和共担风雨的亲人。一次,一位零售客户的小孩被野狗咬伤,理塘县正缺狂犬疫苗,她赶紧让当时还在新龙县工作的丈夫帮忙联系,最终在新龙县让孩子打上疫苗。

2016年4月的一个傍晚,“结对亲戚”拉姆阑尾炎发作,剧痛难忍,家人都不在身边,拉姆试着拨通了周红的电话,她立即叫车将拉姆从乡下接到县医院治疗,并垫交了2000元医药费,及时挽救了拉姆性命。病愈的拉姆激动地要给她下跪感谢,被她一把拉住,“拉姆,我们是姐妹,以后家里有啥困难都跟我说,虽然我能力有限,但我们一起努力想办法。”

类似的事情还有很多,给客户黄燕琼的银行卡打入4000元救济烟款,替因贫穷而险些退学的“帮扶亲戚”的小孩交上学费,正月十五把老人永珍接到家中过节……在别人眼中,周红不是亲人却胜似亲人。她说,看着他们,就像看见了远在重庆的父母,照顾他们就好比照顾家人。

周红(右一)与“结对亲戚”

周红心中有人民,胸中有大局。藏区宗教氛围浓厚,她始终把共产主义作为自己唯一信仰,为了维护藏区和谐稳定,她在工作中广泛宣传党的方针路线和惠民利民政策,始终牢记“三个离不开”的民族关系,主动宣讲“团结稳定是福、分裂动乱是祸”,理直气壮给当地僧人谈论市场经济,引导宗教信仰与社会主义相适应,消除了部分零售客户与寺庙僧尼之间的隔阂,壮大了维护稳定的群众基础。

作为一名老党员,信念常驻周红心间,正是这如雪山一样坚定的信念,让周红历经岁月沧桑,仍笃行如一,演绎出彩人生。

再担重任 一线扶贫

今年3月,周红以理塘县局(分公司)副局长身份,主动担当驻村扶贫工作,任麦洼乡卡龚村“第一书记”。一到卡龚村,周红马上进入状态。

周红对卡龚村做了详细调查,她在笔记本上一一剖析全村贫困原因,不仅找准了穷根,还带领驻村工作队因地制宜编制了卡龚村“2018年脱贫攻坚规划”,确定了组织协调帮扶、“乡贤”结对帮扶、产业带动帮扶、政策保障帮扶、思想教育帮扶“五大扶贫思路”。

光有思路不行,带动村民脱贫致富,必须把全体村民的积极性调动起来。“扶贫工作是政治任务,必须不折不扣完成。但扶贫不能为‘懒汉’兜底,不能搞短期‘输血’。”当过一任“第一书记”,周红对藏区农村脱贫有着清醒的认识和有效的方法。

为此,周红先是加速筹备成立牦牛合作社,为卡龚村设计了第一个集体致富项目,随后,针对贫困户的具体情况采取精准帮扶,打通了贫困户脱贫增收的渠道。仅用两个月时间,周红就取得了卡龚村全体村民的认同,建档立卡户的脱贫奔小康意愿进一步增强。

“脱贫攻坚事项千头万绪,农牧民又是半定居状态,每一项工作都需要花费大量时间和精力。”周红说。上级明文规定驻村干部“每月必须驻村22天”,周红不仅严格执行,而且几乎每个月都“超期服役”。

多干一天,就更早接近全面小康。尽管当地生活条件简陋,还要持续忍受亲人的离别之痛,但周红无悔自己的选择,带头努力工作。监督卡龚村党群服务中心升级改造,解决牦牛养殖合作社财务规范问题,一户户核实全村草补、林补账户,向村民宣讲养老保险政策……一桩桩扶贫事项渐次落地。

就这样,不足两个月,周红带领的驻村工作队实现“三个百分百”:实地走访入户率达到100%、谈话覆盖面达到100%、反映民情民意真实度达到100%。不到5个月,他们就在全面真实掌握卡龚村贫困落后面貌的基础上,制订了一项项务实的帮扶举措, 卡龚村正向着“业兴、家富、人和、村美”目标加速迈进。

(作者单位:四川省甘孜州局<公司>)

【后记】

因为真实 所以感动

全省商业系统学习周红先进事迹刚开始时,曾有同志询问笔者:事迹材料是不是做了“艺术加工”?人物故事是否过于夸大其词?

是啊,他们眼中这个周红确实有些不近人情:离开宝贝女儿十几年,父亲摔伤腿也只看护3天,一个人走访堪比成都大小的区域市场,理直气壮跟当地僧人谈论市场经济……在高海拔缺氧的苦寒之地,冬天不能洗澡、不能洗衣、日常饮水困难,可一位女同志愣是坚守了15年甚至还会更长。试问,这样的艰苦环境又有几人能待得下、待得长?

可事实上,周红真真切切存在,榜样的力量就在我们身旁。甚至,事迹材料里只写出了十之六七罢了,毕竟,有些难言的苦衷无法用文字表达。倘若再不信,周红最新的动向或可佐证。

今年3月,她以理塘县局(分公司)副局长身份,主动担当驻村扶贫工作,任卡龚村“第一书记”。经笔者求证,在甘孜烟草,周红是科级干部中担任驻村“第一书记”的特例,甚至这种情形在四川烟草商业系统也不多见。

身为副局长,本可坐镇“中枢”,精力集中于县局(分公司)宏观工作的筹划和指导,“没必要”像以往那样在一线奔波劳碌,但周红依然选择了最艰苦的工作,就像15年前她选择理塘一样。

缺氧不缺斗志、艰苦不怕吃苦,这样的高原精神,当然值得我们为之点赞并学习!

编辑:李东军

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