金奖银奖不如客户的夸奖，金杯银杯不如客户的口碑。近年来，在“荷花梦”战略的引领下，河北中烟工业有限责任公司自有品牌发展呈现良好态势，与此同时，市场和消费者也对公司产品质量提出了越来越高的要求。在此背景下，河北中烟按照全国烟草工作会议精神，结合自身目标任务，将2020年作为公司“质量提升年”，于近日印发方案保障落实。

方案指出，2020年，河北中烟要全面贯彻落实《公司高质量发展实施纲要》，促进产品生产质量保障体系落地执行，为“荷花梦”战略构想实现提供强有力的质量管理支撑；全面实施“质量强企”战略，进一步增强全员质量意识，持续提升产品质量管控能力；全面强化“围绕品牌抓管理”理念，扎实推进质量保障能力提高；全力推动“质量提升年”活动，着力推进“精、细、通、稳”质量管理提升；全面深化质量精益管理，推进“智质”融合发展，细化质量风险防控，促进形成以主打品牌质量管控为支撑点的质量文化。

方案要求，2020年，河北中烟要坚持“巩固成果、夯实基础、强化过程、统一标准、完善体系”的工作原则，坚持“大工艺观、大质量观”，以市场、目标、问题、结果为导向，以产品为核心，着眼全局顶层设计，系统思考、统筹规划，全要素、全流程、全环节地进行质量工作梳理、立行即改、动态管理与持续改进。同时，紧紧围绕公司《高质量发展实施纲要》，着力做好质量管理“精、细、通、稳”文章，深入推进质量变革与品牌建设，系统管理无遗漏、风险防控零死角，切实推动质量管理体系落地运行、质量保障能力持续提升，着力追求产品质量零缺陷、市场反馈零投诉，形成公司健康发展、顾客铭记的产品和文化。

2019年是河北中烟 “质量管理年”，公司在总部和3家直属卷烟厂，围绕生产制造质量、工艺质量、原辅料供应、卷烟质量保障体系建设等主题，开展4次经验交流分享活动，并于9月成立质量巡查办公室，公司上下形成了始终重视质量、时刻讲求质量、全力狠抓质量的良好氛围。此次“质量提升年”活动，旨在巩固去年各项质量管理工作成果，通过抽查、巡察、暗访等不同形式， 进一步突出质量保障，助推公司高质量发展。

编辑：龚玲