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  云南中烟面向零售户开展直播加强疫情时期客户服务

作者:云南中烟工业有限责任公司营销中心 李晨曦  来源: 通讯员 2020-03-04
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近日,云南中烟工业有限责任公司以直播平台为载体,邀请来自山西的30名核心零售户进行了一场特别的网上直播。

直播分为两个环节,第一环节的主题为“疫情防护大家来”,由主持人为零售户介绍科学正确的疫情防护指南以及网友的创意防护小妙招。第二环节通过现场连线两位核心零售户,针对疫情期间“接送货防护办法、防盗防骗经营安全”等方面作了经验分享。直播还穿插了一些互动活动。

在防控疫情的特殊时期,云南中烟通过网络直播,一方面增强了与零售户的互动交流,另一方面充分了解市场需求、掌握一手客户信息,为品牌文化传播及营销新模式转型作出了有意义的探索。

编辑:李东军

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