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  大连金州区局(分公司)“123”加强网建工作

作者:大连金州区烟草专卖局(分公司) 赵一繁  来源: 通讯员 2017-03-06
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近日,大连金州区烟草专卖局(分公司)安排部署网建工作。会议指出,网建工作是一项长期性、系统性基础工作,贵在抓实抓细、贵在持之以恒,要树标准、找差距、补短板、出特色,努力开创网建工作新局面。

一要明确“一个重点”。把网建工作作为当前重点,迅速将思想行动统一到市局党组要求部署上来,迎难而上、笃定前行,提早准备、谋定后动;坚持先易后难,坚持以点带面,持之以恒、真抓实干,切实打好网建工作持久战。

二要转变“两个观念”。要转变传统客我关系维系观念,充分认识到新常态下不同业态客户所想所需,以提升客户盈利和服务效能为基础,做好网建工作;引导零售客户转变“各自为战、同业竞争”观念,把握辖区客户群体特点,传递信息共享、风险共担、利益共赢意识,努力营造抱团取暖、互惠互利市场氛围。

三要抓好“三个关键”。充分发挥价格自律小组作用,保障区域价格稳定,抓好客户盈利这个关键;客户经理要撸起袖子、扑下身子,努力将终端建设与营销服务有机结合,抓好客户服务这个关键;专卖队伍要进一步为网建工作保驾护航,抓好市场监管这个关键。

编辑:李东军

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