徐博（左）

【星资料】

陕西省商洛市商南县烟草专卖局（分公司）客户经理  徐博

【基本情况】

徐博，2005年参加工作至今，一直担任客户经理工作。他工作认真、任劳任怨、甘于奉献，业绩一直保持在县局（分公司）前列。

推荐理由：

作为一名一线营销人员，14年的坚持，让他从一个年轻小伙变成一个成熟的男人。从一个对烟草什么都不懂的外行变成一个“行家”。市场取向化改革，他勇于改变；品牌培育，他勇于创新。服务零售户时，他把零售户当成“自家人”。他真心付出，真诚服务，得到零售户的一致好评。

“零售户无小事，事事都要办好。”这是徐博常说的一句话，他也是用实际行动来证明的。在市场拜访中，只要有零售户有困难，他风雨无阻。零售户的电话他总是认真倾听，电话解决不了的，第一时间上门解决，遇到解决不了的问题，及时向领导汇报，直至问题得到解决为止。徐博经常说：“用真心去感染零售户，才能服务好每位零售户。”功夫不负有心人，他负责的片区满意度一直是全县第一。

徐博勤学善思，在工作之余不断学习新的服务本领，向同事学，向先进学，努力提高自己业务能力。他能和零售户“打”成一片，配合自律互助小组组长，让小组成员感受到团队的力量，努力提高零售户的盈利水平。截至今日，他辖区已成功建成6个自律互助小组，覆盖率超过全县平均水平。在他的指导与帮助下，零售户的经营积极性大幅提升，盈利水平自然也水涨船高，徐博得到了零售户的广泛认可。几年来，他先后荣获“全市品牌培育先进个人”“全市优秀卷烟营销员”“全市优秀客户经理”以及商南县局“卷烟营销先进个人”等荣誉，其不懈的努力与敢于吃苦的精神可谓是有目共睹。

编辑：龚玲