姓名：任婷

职业：电话访销员

单位：西安市烟草公司营销中心订单部

身高：164cm

星座：双子座

爱好：唱歌、写作、旅游

最大的愿望：周游世界（写一部游记）

五月的古城西安,笼罩在水墨山水的缭绕雾气里,氤氲在烟花烂漫的脉脉温情中。细雨敲打着一片片青砖绿瓦,在灵魂最深处,奏出一曲曲旋律铿锵、荡气回肠的“大唐礼乐”……

大抵每个城市的人都有着与自己城市气质相通的“符号”，或者说是一种文化气息的积淀。或厚重、或古朴、或时尚……那是烙刻进骨子里的一种东西，带着也许是对历史沧桑的某种眷恋与崇敬。

倚临古城墙，西安市烟草公司大楼巍然屹立，公司各部门紧密协作、积极进取。营销中心订单部有一支充满活力、团结上进的高素质队伍，在这个温暖的大家庭里，每个人都是一个快乐音符，每一天都在谱写着美妙、动听的乐章，上演着最朴实无华的感动！

电话访销员与客户之间所有的信息传递、感情交流都只能依靠一根细细的电话线来维系，所以让客户能“听”到我们的微笑就显得更加难能可贵，这就要求我们要有一颗充满热情的心和一种昂扬向上的激情，将微笑融入声音，以声音为纽带，架起烟草公司与卷烟零售客户之间沟通的桥梁。

“话筒传递真情、键键敲出卓越”是我们的岗位信条。“话筒传递真情”，就是要用心去沟通，用真诚去服务，用恰当的语速语调向客户全面地介绍货源信息和订单变化情况，要有“一语千金”的营销观念；“键键敲出卓越”，就是要提高订单的准确率，做到快、巧、能。要想在最短时间内带给客户最优质的服务，我们必须做到提高语速、控制节奏、吐字清晰，从拨通电话的第一声问候语到报出每一个卷烟牌号的语音，我们都要仔细琢磨、推敲，要让客户真切感受到我们的热情与真诚。

西安市烟草公司营销中心订单部  电话访销员  任婷

我想，战士因哨所美丽，教师因讲台美丽，我们电访员的美丽就在话机前，本着“一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的原则，我们为客户提供着高效、便捷的服务！

透过大厅窗户，远处的古城墙在夕阳的映照下好似披上了锦袍玉带，显得格外辉煌而又大气肃穆，那一块块历尽风霜的青砖，构筑成秦川大地上西北人最坚实的脊梁，更像西安烟草人留给客户的身影，永远那么深刻而又质朴……