海口是一座美丽的城市，和传说中一样美：满目都是缤纷的绿色，摇曳的椰树掩映着干净的街巷，盘旋的滨海大桥环绕着海口市烟草公司。

徐新玲在公司里担任客户部部长一职，部里有二十二位客户经理。她每天既要安排他们的具体工作，又要核查大家的工作进度和工作情况。尽管工作内容十分繁杂，可她总能安排得井井有条，同事们都称赞新玲做事果断，她负责的客户部多次被公司评为优秀部门。在走上客户部部长岗位之前，徐新玲也曾在一线工作过，她说：“无论在哪个岗位上，我都要求自己做实事、讲诚信、求实效。”

交谈中记者发现，徐新玲最常提到的是她部里的二十二位员工。她不仅在工作上指导他们，在生活上也非常关心他们。徐新玲反复强调说：“客户部取得的成绩首先得益于勤奋、乐业的员工队伍，他们在自己平凡的工作岗位上，用心为客户做好了服务工作。”

一名女同志管二十多位男同胞，并且管得还不错，不少人都好奇徐新玲的管理办法是什么。说到这个问题，她笑着说：“我其实也没有刻意去管他们，我觉得大家首先是朋友。我手下的这些男同胞们也都很听话。我经常找他们谈心，除了工作，还了解他们的生活情况，家庭啊，孩子啊，读书什么的都会涉及。生活安顿好了，工作起来效率也高，布置下去的任务基本都能按时完成，我想这也是作为女性特有的工作方式吧。”

和徐新玲交谈，会被她身上自然流露的温情所感染。她从容的微笑有种柔和而明亮的光芒，看到她就不难理解，为什么她部里的员工都会拥有这样的笑容。这是在良好沟通的基础上，在相互尊重的前提下，汇聚而成的一种温暖的力量。