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  快乐着的王菁
  作者:  李大鹏/文图   来源:《新烟草·旺铺》2008年第2期   2008-02-01
 

由一名中专毕业生成长为昆明市烟草公司访销部的业务骨干,是良好的工作作风和乐观的生活态度铺就了王菁的成功之路。

1991年,王菁考上了中专,专业是汉语言文学。她非常珍惜这个求学机会。她说:“在上学的时候,我就要求自己把应该学的东西学好,出来以后,能够真正起到作用,能干上事。”

毕业后,王菁被分配到昆明市烟草公司。她所在的部门里人才济济,竞争很激烈。起初王菁有些自卑,但她很快就振作起来。通过长期自学和不断实践,她的业务能力逐步提高。在近八年的工作中,王菁做过客户经理、电话访销员,由一个刚出校门的小丫头逐步成长为既懂市场、又能与零售客户进行良好沟通的复合型人才。昆明市烟草公司访销部主任许丽英说:“她参加工作以来,业务成绩一直非常突出,给其他同事做出了榜样。”

2003年,在接手电访员这项陌生的工作后,王菁又开始了新的学习过程。与客户在电话里沟通不是件容易的事,既要让客户满意,又要找到适合自己的工作方法。王菁想了很多办法,终于取得了不错的成绩。

因为业绩突出,王菁连续三年被评为“先进工作者”,去年更是整个营销部唯一一名获得“十八巾帼”称号的,还被访销部评为“微笑使者”。面对这些荣誉,王菁保持了一颗平常心,“我觉得自己和别人没有什么区别,我只是做了我应该做的事,也没觉得自己做得多么好。领导给了我这些荣誉,应该说是我今后继续努力工作的动力。”能够用自己的工作服务客户,用自己的快乐感染别人,她觉得很满足。

王菁的同事曹绍漾说:“王菁在工作上是我的榜样,在生活中更是我的好朋友。工作之余大家一起互相交流工作心得,也喜欢谈论最近又有什么新鲜事,工作起来也特别快乐。”

王菁始终保持着快乐的心态,并用自己的快乐去感染周围的人。一个人是否有所作为不在于做什么,而在于是否尽心尽力地把事情做好。用她自己的话说,就是“快乐工作,快乐生活”。

  (编辑:周娟)
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