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  MUJI无印良品的经营哲学
  作者:  李大鹏/ 文图   来源:《新烟草·旺铺》   2008-05-01
 

2008年3 月7日,MUJI(无印良品)首家北京店在西单开业。虽然在此之前,无印良品并未对本次新店开张进行广告宣传,然而开业当天,不到400 平方米的新店内依然挤满了人,提着MUJI(无印良品)标志购物袋的顾客随处可见。

至今已有28年历史的无印良品,从1983年在东京开设第一家旗舰店以来,受到消费者的支持与肯定,堪称日本的国民品牌。根据日本一项调查结果显示,无印良品因为给顾客以购物的安心感、商品流行感及合理价格等特性,品牌好感度高达51.1%,稳居同类商品榜首。无印良品的产品从当初的几十种发展到今天5000多种,从牙刷到汽车、食物到电器,从眼镜铺到餐厅,从实体商店到网上购物,成为完整的生活提案店——可以涵盖生活中一切的经营方式。

MUJI(无印良品)这个名字既经常出现在设计类的专业书籍中,也时常出现在时尚杂志的封面。现在的年轻人不喜欢自己身上的衣服有太多的品牌符号,甚至把这个多余的东西撕掉,无印良品从中获得启发,一个伟大的品牌诞生了。“无印”在日文中是没有花纹的意思,也意为无品牌,然而靠着它的无华简朴以及还原商品本质的手法,追求低调的无印良品反而成为闻名世界的“大品牌”。拿掉商标、去除一切不必要的加工和颜色,简单到只剩下材料和功能本身,这对于追求名牌和奢华生活的都市消费者来说,无疑有耳目一新的效果。其“重精神、玩简约”的设计理念已经由产品升华至文化。

无印良品虽然在产品外观上简单、朴实,但并不是要倡导极简的设计风格,而是要表达一种“空”的理念。以日本的传统房间模式为例,它的面积不大,坐三四个人进去就有点挤了,房间没有任何装饰,只有那种带挂轴的画,还有插花。在这种装饰非常少的空间喝茶,可以让你的感受力和想象力变得敏感。如果在茶杯里面放进两片樱花,你或许就会产生在樱花树下喝茶的感觉。那个让你产生想象力的地方就是“空”的空间。它跟简约是不同的。

无印良品现任艺术顾问原研哉说:“这是一家与众不同的企业。其他企业推销品牌是为了让商品更好卖,而无印良品则是传达一种价值,而且这种价值观有效地与顾客、商品形成同等的价值观。设计不应该让商品被使用完后就结束,反而应该是让消费者在使用的过程中,时时有省思的价值,这就是无印良品在商品开发时候依照的价值观。相比其他追求‘更大更好’的进取运营哲学,‘这样就好’代表的不是守株待兔的安逸被动,更近似是一种‘恰到好处’的节约生活态度。用环保无漂白的纸张做购物袋,这样就好,何必虚耗资源,制造更多垃圾?”这也许就是无印良品的经营哲学吧。

  (编辑:梁烁)
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