当1998年我国第一笔互联网交易取得成功时，网上购物还只是“新新人类”所做的时髦事，购买的商品也只限
于书和软件。而今网络购物已经走进千家万户，网上交易、网上订票、网上结算，大家早已习以为常，大如数码相机、手机，小如针线等都可以在网上买到，到网上购物已经成为时下年轻人的一种主流生活方式。那网络购物在我国是如何发展的，跟咱们商户朋友有什么联系呢，我们简单介绍下这些情况。

电子商务现状

电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE ，顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。按照交易对象分，目前我国的电子商务商业模式大致可以分为五类：

1.商业机构对商业机构的电子商务称为B2B；

2.商业机构对消费者的电子商务称为B2C ；

3.商业机构对政府管理部门的电子商务称为B2G ；

4.消费者对政府管理部门的电子商务称为C2G ；

5.以及消费者对消费者的电子商务称为C2C.我们重点介绍与大家日常生活比较贴近的B2B 、B2C 、C2C 三种模式。

B2B 应该是我国目前盈利状况最好的电子商务商业模式。B2B 模式主要是通过互联网平台聚合众多的企业商家，形成买卖的大信息海洋，买家与卖家在平台上选择交易对象，通过在线电子支付完成交易。企业间的电子商务是电子商务模式中最值得关注和探讨的，因为它最具有发展的潜力。成功的企业代表有阿里巴巴等企业。就我国烟草行业来说，B2B 已经广泛使用，并因为网上交易的迅速快捷而受到烟草工商企业的普遍欢迎。典型代表有中烟电子商务网站，利用信息技术和现代高科技手段，推动烟草行业网上交易的全面开展，其卷烟交易的参与者为领有烟草专卖批发企业许可证的中国烟草交易中心会员。

河南新乡烟草专卖局主办的“新新烟城网”可谓各地烟草企业B2B 电子商务模式代表，它将新乡市的卷烟批发企业与卷烟零售企业联结在一起。与传统电话访销比较，电子商务最大的好处在于方便、快捷和直观。一个新品上市，从它的吸味特点到外部设计都可以用图片和文字逐一说明，这样方便零售户了解新经营品种的多方面情况，比电话访销直观、快捷，并且可以在任何情况下订货，实现烟草“全天候服务”。许多零售户在卖了一天货以后，能够静下来仔细盘点销售情况然后根据自己的需要来订货。可以说在取消县级烟草公司法人资格，打造地市级烟草公司经营主体的今天，网上订货已成为传统电话访销的有益补充。

B2C 是我国最早产生的电子商务模式，B2C 即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。到目前为止，B2C 市场上成功的企业有当当、卓越等。B2C 电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。

C2C 这种模式的产生以1999年8 月易趣成立为标志，目前采用C2C 模式的主要有易趣、淘宝、拍拍等公司。C2C 电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为，目前C2C 电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或者提供平台方便个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。C2C 这种模式已成为广大网民交易的首选，并得到迅猛发展。2007年全年淘宝网交易总额突破433.1 亿元，与去年同期交易额相比增长了156.3%。

商务部公开的统计显示，淘宝网的这一数据远高于华润万家、大商集团、家乐福、物美等国内大型实体零售商，仅次于百联集团，从而跃升为中国第二大卖场。统计显示，2007年淘宝网用户数达到了5300万人，相比于2006年增幅达到76.7%.同时该网在线商品达到1.16亿件，日独立用户数突破900 万。作为亚洲最大的网络零售平台，淘宝网正在改写众多细分行业的零售格局。如淘宝网的服装类商品销售额超过北京市所有亿元大卖场销售额的总和；淘宝网的母婴用品频道成为中国最大的母婴用品卖场；手机频道销售额逼近全国手机连锁卖场冠军迪信通；化妆品一个频道的销售额，超越了雅芳在中国约6400家专卖店的总销售额；话费充值卡的销售额，足以支撑起中国联通半年的利润等等。

不仅如此，淘宝网也改变了许多人的生活购物方式。不出门也能买到各地的商品，而且能买到比商场更价廉物美的东西，这让许多年轻人热衷于上淘宝网，也让另一部分想创业又苦于没有本钱的人找到属于自己的商机。

网上开店面面观

网上开店是一个新兴的事务，具体来说就是经营者在互联网上注册一个虚拟的网上商店（以下简称网店），将待售商品的信息发布到网页上，对商品感兴趣的浏览者通过网上或网下的支付方式向经营者付款，经营者通过邮寄等方式，将商品发送到购买者，开展电子商务的方式可以是B2C 或C2C。

网上开店是一种在互联网时代的背景下诞生的新销售方式，相比网下的传统商业模式，网上开店都有哪些优势呢？

1 投资少，回收快。

在现实生活中开一个小店可能要顾及太多的成本问题，如经营场所、启动资金、处理各种关系等等。而一般来说，筹办一家网上的商店投入很小，只需鼠标一点，照片一传，就可以立马开张了。

同时网下店铺的宣传促销往往占商店成本的很大比例，为了扩大销售，很多商铺花巨资做广告，钱虽然花了，但效果不一定明显。而网上开店就不存在这么多的考虑了。“在互联网上的礼品门类上租用一个店面不用花一分钱。至于网上商城的客流到底有多少——光礼品和珠宝首饰门类每天的总访问量就达50万人次，相当于3 个中等繁华路段小商品市场的规模。”一位做ZIPPO 打火机生意的秦先生说。

2 规模大小，尽在网络。

传统商店的生意规模大小常常被店铺面积限制，要想做大，就要不断扩大铺面，或者开连锁店。而要扩大规模，就意味着增加成本。而网店不同，即便在现实中只有一个小商店，或者干脆就没有门面，在网上开店的生意却可以照样做得很大。只要投资者愿意，可以在网上摆卖成千上万种商品，甚至拥有一个百货大楼都没那么困难。

3 资金回流快，无现金流压力。

传统商店的进货资金少则几千元，多则数万元，资金链条如果有一环发生问题，可能导致整个生意的失败。而网上商店资金回流快，往往是在对方已付款的情况下再发货，很少发生拖延或者欠款等现象。网上商店进退自如，没有包袱。传统商店如果不想继续经营时，得先把原来积压的货物处理掉，而网上商店因为存货很少，也就没有这个包袱，随时都可以更换品种，或者改行做别的生意。

淘宝网一位销售首饰项链的汪女士介绍，她有固定的供货商，而且商品属于不容易断货的产品，因此她在实际交易中不需存货，只需在供货商处拿到少量的样品，回家拍好图片放到网上，待有顾客下单时再去供货商处补货。这一优势使得汪女士可以把店铺租金、货款等方面的节约的成本体现在商品的单价上，网上商品的价格因而比传统店铺要低得多。例如，在网下售价200 多元的银项链，在汪女士那里只要100 多元甚至几十元就可以买到，这种价格优势成为网上店铺竞争中的重要砝码。

4 全天候营业，超越时空限制。

网上交易的最大优势就是便捷。网络商城每时每刻都在提供咨询、购物、配送等服务，消费者足不出户就能通过网络完成各种商品的选购。网上开店令顾客与商家突破了地域的限制，变得无限广阔，在东北的商铺可以和新疆的消费者进行交易。在网上，客户可以随时进行交易，网上商店可以一天24小时、一年365天不停地运作，无须专人值班看店都可照常营业。网店不用雇佣帮手，节省了人力方面的投资，店主完全可以在享受生活的同时把自家的网上小店打理得井井有条，还避免了因为来不及照看店铺而带来的损失。

当然网上开店也并不是有百利而无一害。跟发达国家相比，目前我国网上购物的送货、支付和信用的基础体系还不完善。而诚信是国内网上交易发展和国外存在差距的主要原因。中国信用卡使用率低，加上产品的分类、管理等，这些问题对投资者都意味着一定的风险。需要投资者在决策的时候考虑投资风险，认真规划、理性创业。

卷烟 特殊商品 特殊处理

网上开店如此风行，可能许多零售商户就会问了，能不能把烟店搬到网上呢？

卷烟属于特殊商品，国家对卷烟的生产、批发、销售实行专卖许可证制度，如果网络售烟时无证经营，就违反了《中华人民共和国烟草专卖法》相关规定。即使有烟草专卖零售许可证，《烟草专卖许可证管理办法》第四十一条也明确规定：“公民、法人或者其他组织不得利用自动售货机销售烟草制品。除了取得烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖批发企业许可证或者特种烟草专卖经营企业许可证的企业依法销售烟草专卖品外，任何公民、法人或者其他组织不得通过信息网络销售烟草专卖品。”因此，网络售烟不符合《烟草专卖许可证管理办法》中的有关规定，同时还违反《广告法》和《未成年人保护法》等相关法律法规。

网络售烟损害国家利益，也损害广大消费者的利益。国家对烟草制品实行专卖管理的主要目的是有计划地组织烟草专卖品的生产和经营，提高烟草制品质量，维护消费者利益，保证国家财政收入。网络售烟会产生逃避专卖管理、低价促销倾销、扰乱市场秩序、缺乏质量保证、提供假烟和走私烟的销售渠道等一系列弊病，因此，零售商户可以通过网络开展多种多样的商务经营，开拓自己的事业，但千万不要在网上售烟。