随着内需对中国经济拉动作用的不断增强和社会消费品零售额的稳步增长,中国零售业已经进入新一轮的景气周期,同时超市之间的竞争也不断加剧。面对市场繁荣中的竞争,各超市纷纷出招,采取各种竞争手段,希望自己的经营策略能够出奇制胜。那么您的超市,会采取哪种竞争模式呢?
主动型 侵略竞争
描述:每一次狂劲降价风暴的挑起者,每一次区域超市战的发起者,导致某种商品在一定时期的价格狂降,或是某一种品牌的独家专卖。
分析:这类超市往往有着一整套成熟可行的企业发展规划、市场营销策划和年度促销计划,而且具备了充当市场领导者的资金实力和营销执行力。为了实现其既定的年度目标和市场扩张计划甘愿冒险。
优点:集前卫化的理念和强劲的市场执行力、营销策划力于一体,使超市永远走在市场竞争的前沿,最大化地了解市场信息、消费需求和发展趋势,能够锻造市场佳绩、培养顾客忠诚度。
弊端:先发制人的做法存在着很多风险,如果不能客观地分析市场、揣摩消费心理,并在活动实施过程中进行动态修缮和执行控制,就容易以失败告终。
被动型 跟随竞争
描述:对手做什么,自己就做什么,总是跟着别人的步伐走。竞争对手推出了“工薪族购物月”促销活动,自己紧接着提出了“工薪购物哪里去,某某超市实惠送”的促销口号;别的超市掀起了降价风暴,自己也不惜成本地跟进,一味盲从。
分析:这种超市大多缺乏整体营销和全程策划意识,在实际经营中没有按年度、季度、月度以及节假日制定整体促销计划的习惯。因此,在市场竞争中常常步人后尘。
优点:能够有效地的降低经营风险,分享别人的成功经验,在别人冒险失败的时候,自己也不至于“血本无归”。
弊端:难以及时抓住市场中出现的机会,无法获得最大利润。况且,不具有冒险精神和超前意识的超市只能充当“候补队员”,难以培养自己的忠诚顾客。随着时间推移,候补队员与超市主力军的差距就会越来越大,最终将会被竞争对手打败。
杂烩型 盲目竞争
描述:没有周密的整体规划,今天商品降价,明天买赠,后天又出乎意料地搞起了卖场内部的布局大变样。
分析:这种做法多见于刚开业的超市,由于没有实践经验,即使有营销和促销方面的想法,但没有往年销售量、消费结构、销售趋势表等历史资料,无法在策划实施前提供翔实的分析依据;另外由于内部管理还不健全,可能无法达到良好的效果。
优点:竞争策略的无规律性,使得竞争对手无法揣摩超市下一步可能推出的活动计划,有利于确保促销的效果。
弊端:容易在同一促销周期内发生活动重复甚至冲突的现象,造成成本消耗,难以达到既定目标,从长远看也不利于超市的可持续发展和连锁扩张。
借鉴型 模仿竞争
描述:优质的商品、精美的装饰、整齐的陈列,超市中还经常有一些个性的、另类的、让人感到新鲜的广告及非常吸引人的购物奖励办法。
分析:这类超市管理者多数属于市场中的“少帅”,年纪轻、有创新精神,实战经验可能并不丰富,但善于学习借鉴,舍得投入资金和人力。他们不断地奔赴发达地区和城市甚至是发达国家考察学习大超市的经验和做法,并对其借鉴、效仿。
优点:依靠大超市的经验和新奇做法可以在一定程度上吸引消费者的注意力,进而吸引到一定的客源和财源。
弊端:这种竞争做法如果不能有效地抓住目标消费群,或者不能针对实际情况实施,可能就会自乱阵脚,且高昂的差旅费和过多的促销投入会让经营者感到力不从心。