新的一年，给我喜爱的《旺铺》提几点建议：文章语言不要过于文学化，零售客户看得懂就行，哪怕是大白话。内容上可以增加一些医疗、保健等方面的知识，别怕占用版面，因为《旺铺》是给零售客户看的，尽量做到想零售客户所想，送客户所需。祝《旺铺》新的一年有新的进步。

　　——九江市烟草专卖局办公室主任涂安楠

回复：感谢您对《旺铺》的建议。我们一直努力改进《旺铺》语言风格，尽量做到通俗易懂，今后会继续探索。

我喜欢每一期的视点栏目，内容和我们关系很大。但有时候觉得视点中的一些文字不太切题，不怎么吸引人，字数有点多，文图比例挺好，就是希望文字更精彩些。 

——读者小韩

声音

只要党员、干部、群众团结一致，我们总会看到阳光的！

——温总理在郴州考察抗击冰雪灾害工作时这样说

成语说“雪中送炭”，你们这是“雪中送烟”啊！我还以为你们不会来了呢。

——江苏省通州市三余镇某零售客户，看到送货员满鞋的泥泞，感动地说

在西欧，四五十岁的一代是消费主力，而在中国，二十五岁到四十岁的一代引领着消费潮流。

——经济学家号召经营者认真研究“月光族”这一大有可为的消费群体

我对新的一年的企盼还是挺多的。首先愿遭受雪灾的人们能尽快渡过难关，再是愿8月份的奥运会能圆满成功，最后希望卷烟货源能更加充足，让咱这小店多赚点钱。

——哈尔滨某卷烟零售客户的新年愿望

吃动物怕激素，吃植物怕毒素，喝饮料怕色素，能吃什么，心里没数。

——某人大代表表示，食品安全已经成为当下社会生活最严重的问题之一

金的品质，叶的奉献。这是我们九江市烟草专卖局所提倡的，也是植根在我们每一个烟草职工心里的，我们就是要用最无私的精神奉献给零售客户最好的服务。

——九江市烟草公司某客户经理这样说

不与人家比过年，只与人家赛抢险！

——某烟草员工为了抗击冰雪灾害选择了不回家过年