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  质量管理体系建设务求实效
    来源:《中国烟草》2007年第19期   2007-10-01
 

一是强化意识,建立完善的质量管理体系。通过质量管理体系建设,强化全员质量管理意识,明确企业每位员工的职责、权限、责任,明确每个工作岗位的规则、标准、流程;明确工作岗位间、部门间相互工作范围、工作关系及衔接流程,真正做到凡事有人负责、有章可循、有据可查、有人监督,增强全体员工的质量意识、参与意识和管理意识。

二是不断创新,全面提升烟草商业企业流通水平。主要是提升商业企业的营销水平、管理水平、市场控制水平、人员素质水平。通过贯标,探索和创新商业企业各项管理工作的突破点,进一步优化整合管理流程。把贯标与创新需求预测方法、加强市场分析、把握消费者真实需求、突出服务和效率紧密结合起来,使质量方针和质量目标的实现能力得到明显增强,体系运行质量和企业管理水平得到进一步提升。

三是打牢基础,实现由传统商业向现代流通、传统烟叶生产向现代烟草农业的转变。现代流通不仅需要一流的硬件设备,更需要一流的软件管理水平。全面贯彻质量体系建设正是实现向现代流通、向现代烟草农业转变的基础软件,也是落实“突出服务、注重效率、优化流程、提高素质”总体要求的手段。

  (编辑:鲁建敏)
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