消费动机

一般来说，卷烟消费者开始吸烟主要有以下几种情况：受朋友的影响，朋友通过行为传递，使吸烟逐渐成为一种共同行为；受好奇心的驱使或是源自于从众心理，由于周围吸烟的人较多，心理自觉产生“共鸣”；出于社会交往的需要；此外，还有部分消费者是因为工作太累，需要通过吸烟放松一下等等。

流动人口卷烟消费者吸食卷烟最主要的动机是因为“形成习惯”，此外，表示吸食卷烟“用来提神”、“缓解情绪”的比例也较高，这部分人属于卷烟产品稳定的消费群体，吸烟量基本稳定，卷烟需求的刚性也体现在这类消费群体上。还有部分消费者吸食卷烟的主要动机是“用以交际”、“受人影响”、“彰显个性”等（见图1）。这部分消费者存在一定的消费弹性，烟草行业企业需要在卷烟产品创新与营销手段上下功夫，用适销对路的卷烟产品激发这类消费者的消费兴趣。用即时营销手段促进消费行为，是行业企业增加卷烟产品销量、进一步提高市场服务水平的有效手段之一。

影响消费的因素

影响流动人口卷烟消费者购买卷烟的因素。调查显示，流动人口卷烟消费者购买卷烟最看重的是价格，“价格适合”是流动人口消费者购买卷烟时的最主要因素，其次是“口味适合”、“购买方便”和“信赖老牌子”等方面的因素（见图2）。

流动人口消费者购买卷烟时的困难。从流动人口卷烟消费者购买卷烟时遇到的困难看，卷烟市场的不规范性是影响他们购买卷烟遇到困难的最主要因素。由于有相当一部分消费者曾经买到过假烟，所以近半数（46%）的消费者“担心买到假烟”，另外，“买不到最想吸的牌号”和“买不到价格合适的烟”也是消费者购买卷烟时遇到的困难因素（见图3）。

产地选择

绝大多数（98%）流动人口卷烟消费者喜欢吸食国产卷烟；相对而言，喜欢吸进口卷烟的流动人口消费者以年轻人和管理人员为主。从流动人口卷烟消费者选择卷烟产地的原因看，影响他们喜欢国产卷烟还是进口卷烟的最主要因素是口味问题。另外，喜欢国产卷烟的消费者对价格关注性较强，而喜欢进口卷烟的消费者更关心品牌因素。

购买途径

购买地点。以北京市为例，流动人口卷烟消费者日常购烟的地点主要是“便利店”，其次是“食杂店”、“糖烟酒店”、“超市”，也有少部分消费者在大商场购烟。主要是因为流动人口卷烟消费者在购烟过程中最看重的是便利性。另外，流动人口消费者在“烟酒商店”、“超市”购烟的比例也不小，究其原因，相当一部分流动人口卷烟消费者很看重卷烟质量，担心买到假烟（见图4）。

总体而言，从事建筑业和农林牧副渔业的卷烟消费者在“烟酒商店”的购烟人数比例最低，是因为从事建筑业的消费者更看重价格是否低廉，对于质量的关注程度不高，而从事农林牧副渔业的消费者主要居住在远郊，“烟酒商店”网点相对较少。