
华眉 插图
企业做大做强是所有企业家的愿望,当拥有大企业的体魄之后,企业是否还需要保持小公司的灵魂呢?
回答是肯定的,美国通用电气公司前任总裁杰克·韦尔奇曾经说过:“我希望通用电气既有大企业的体魄,又有小公司的灵魂。”
小公司虽然实力弱小却对市场变化反应灵敏,而大企业反应往往相对比较迟钝,拥有小公司的灵魂,意味着企业对市场变化有着灵敏的感觉,可以抢占市场先机,在竞争中取得“先手”。从许多企业的创业历程来看,它们都是凭借过人的胆略和快速反应,在市场中找到机会并最终制胜的。“大公司体魄,小公司灵魂”也是海尔集团成长、成熟所依赖的秘诀之一。尽管目前企业更多地强调管理的规范化、决策的科学性,但有一点不容置疑,即对市场有着敏锐的反应能力仍然是企业快速成长、持续发展的关键所在。
大企业要保持小公司的灵魂,企业管理者发挥的作用至关重要。沃尔玛公司创始人萨姆·沃尔顿,这位亿万富翁竟然经常亲自跑到竞争对手的卖场里,拿着摄像机偷拍,多次被人抓到也并不觉得有多么尴尬。所以,尽管沃尔玛公司旗下的卖场遍布全球,是个国际化的大型企业,却总能针对市场变化采取及时的对策。在领导者的言传身教下,小公司的灵魂已经嵌入了沃尔玛公司的各个行为层面。
反观一些企业的管理者,以为自己的企业成了“企业帝国”,便忙于各种事务应酬,很少深入市场去了解情况、把握竞争对手的动态。长此以往,管理者逐渐成了被不断“神化”的偶像和符号,企业管理层次繁多,过早患上了“大企业病”,内部组织结构僵化、机构臃肿、程序复杂、效率低下、扯皮现象增多……这时,即使管理者看到市场的变化和机会,如何调动这个臃肿组织本身就是一件很困难的事情,结果是管理者做出的决策还没有完全贯彻到企业行为中,市场机会就已经消失得无影无踪了。
为什么有着“大块头”体魄的企业难以保持小公司的灵魂?原因无外乎有两个方面。一是小公司没有名牌的光环,没有充裕的市场运作资源,没有较稳定的收益,所以,小公司充满忧患意识,并且无所畏惧,敢于尝试,大不了失败了重新再来,使小公司经常能在瞬息万变的市场中抓住机会;二是当企业做大之后,容易持俯视的态度参与竞争,积极进取被墨守成规取代,市场反应能力就会变得迟钝。另一个方面,大企业更注重思维和观念的训练,以及理论知识和专业度的提升,这是值得肯定的,但是有的企业务虚大于务实,容易使行为僵化、教条化。
事实上,无论是小公司还是大企业,都要依赖市场生存。许多企业因为对市场变化反应迟钝而被竞争对手赶上、超越,从此一蹶不振。
正是基于这样的事实,企业总是在千方百计地追求一种管理模式,以保证日益发展壮大的企业对市场变化感知的灵敏度不会降低,让企业更富有效率,而不是成为臃肿迟钝的庞然大物。
同样,生于忧患死于安乐、生于敏捷毁于迟钝,也是我国卷烟工业企业应该铭记的竞争法则,对在专卖制度下成长起来的、正在向“大市场、大企业、大品牌”迈进的烟草企业来说,在其不断成长壮大的过程中,应努力保持小公司心态,保持灵活、敏感和高效的经营风格,从而使企业实现基业长青。