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  【基层话语】莫占零售户的便宜
  作者: 山东省东明县烟草公司  宫茂鸿   来源:《中国烟草》2002年第21期   2002-11-05
 

送货到家。(福建尤溪 杨孝庆摄)

占取便宜的方法有多种,有坑蒙拐骗,有吃拿卡要。对于这些,我们烟草系统广大干部职工都能够很好地做到严格自律,为企业树立了良好的形象。但在实际工作中,有些看似正常的来往或体现交情的小事,却损害了零售户的利益,也有损我们烟草人的形象,还请大家慎之。

一、在与经销户打交道的过程中,访销员或者稽查队员没笔了拿人家一支,没本了用人家一个,有时也许是经销户主动送给我们的。可这时,我们有没有自问这样应不应该呢。于经销户于我们,也许谁都不在意这些东西,但这是事关原则性的问题,只是数量的多少与形式的不同而已。另外,经销户作为各厂家和商家的代销经营点,自然会有很多别致的促销品,我们最好也不要轻易索取。

二、当烟厂有新品推出或扩大其知名度时,总会向零售户提供一些宣传品或优惠政策。身为各烟厂与零售户的中间人,我们有责任也有义务把宣传品发放到每一个零售户手中;把优惠政策传达给每一位零售户,而不是用宣传品美化自己的居室,把优惠政策随便改动。

三、我们不干涉职工个人的事情,但作为一名烟草人员,特别是专卖稽查人员,一定要时刻牢记自己的职责,不做有损于单位利益的事,不做有损于烟草形象的事。不但在工作中尽职尽责,其它时间也不要忘记自己的身份。其实,工作之外更能看出一个人甚至一个集体素质的高低。我们的中队大多驻在基层网点,如何与当地群众搞好关系,形成和睦相处的友邻关系至关重要,它也是树立我们烟草人员形象的一个重要方面。

四、身为烟草从业人员,平时工作很繁忙,顾及不到亲人和朋友,每逢节假日或因事请假回家,都想给家人带些什么。因为客观原因,我们多数情况是到自己辖区内的零售户那里买些礼物。零售户自然会很热情,礼物挑好的,价格按低的。这本无可厚非,但对于我们自己来说一定要照价付款,千万不能借此取得好处,为我们今后的专销工作带来被动。

作为访销员、送货员或专卖稽查人员,其中特别是一些领导干部和管理人员,要严格要求自己,积极学习业务知识,提高综合素质。在工作中认真贯彻“三个代表”重要思想,为广大零售户着想,为其提供优质的服务,而不能利用职务之便,占取零售户的便宜。

  (编辑:龚玲)
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