据闻,某单位会议材料甫一印完,便因领导“由于先前考虑不周,需要再增加一项议程”而全部作废,而重印之后的材料又因“有几个错别字”而再次重印,于是,比计划打印材料的消耗一下子多出了两倍。
由此,我们不禁要问,到底在哪个环节上出了问题?所谓的完美执行到底是决策部门还是执行部门的责任?
决策部门作为一个企业的“大脑”,是发展的“风向标”,具有在全局上把握运行方向的职能,是决定执行的工作本身正确与否的关键所在。倘若决策有纰漏或是从一开始就是错误的,那么,不管执行部门多完美地完成任务,都只是徒劳无功。因此,决策部门需要高屋建瓴、考虑周全、反复推敲,才能保证所执行的决策不偏离“航道”。
然而,正确的决策只是成功了一半,完美执行还需要执行部门出色工作的配合。尽管美国作家费尔拉·凯普在《没有任何借口》一书中强调,所谓工作就是不找任何借口地去执行,但是,在执行过程中还需要发挥主动性、积极性、敢于发问、勇于纠正。如文首的案例,相信只要在打印前仔细校对,几个错别字应该是很容易发现和更改的。(作者单位:福建省龙岩市烟草公司永定分公司)