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  练兵更要用兵
  作者:  潘芬芳/文   2007-12-15
 

目前,行业岗位练兵活动正在逐步深化。行业岗位大练兵的主要内容,大都是营销人员、专卖人员及其他岗位工作人员所需的应知应会内容,如卷烟基本信息、客户基础信息、法律法规知识、各种专业知识,等等。很多员工把这些内容背得滚瓜烂熟,但有的并不能灵活地运用到工作中,使这些知识在工作中产生实效。如在检查市场,对违法户进行劝诫教育或处理案卷时,有的不能熟练地或者恰当地运用烟草法律法规知识,有的也不能利用客户的基础信息来分析、研究客户的经营业态,为客户提供更好的服务。

要真正做到学以致用,就必须明确,岗位大练兵的目的是提高素质促进工作,而不是应付检查、摆摆“花架子”。同时,学习不能走形式,不能投机取巧,不能为了学习而学习,必须“老老实实”地学,认真总结归纳,认真消化吸收。

从学习内容看,也不能“眉毛胡子一把抓”,要根据学习的目的,有重点、有针对性地学,要向书本学知识,向同事学经验,向实践学本事,也只有与实践相结合,“练兵”才能发挥作用(作者单位:湖北省鄂州市烟草专卖局)

  (编辑:梁烁)
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