互联网杂志《连线》主编克里斯·安得森曾提出“长尾理论”:只要渠道足够大,非主流的、需求量小的商品销量,也能够和主流的、需求量大的商品销量相匹敌。“长尾”有两个特点:细和长。细,说明是份额很小的市场;长,说明这些市场虽小,但数量众多。众多的微小市场,合起来就可占据可观的市场份额。
“长尾理论”给我们的启示是,在消费需求的“尾部”,虽然每一种商品都只服务于少量消费者,但这些消费者的总和足够大,如果能抓住这部分市场,同样可以获得足够多的利润。
对烟草行业来说,“长尾理论”也值得借鉴。在激烈的市场竞争中,很多卷烟企业把目光和精力放在了高档卷烟市场上,认为低档卷烟利小而不屑去做,亦即放弃了“长尾”。
然而,哈尔滨卷烟总厂却因大做“长尾”文章而收益颇丰。该厂重组后,认识到其在生产高档卷烟方面的不足,但在生产低档卷烟方面,原料、管理、人才等都有着一定的优势,于是,他们坚持走低档卷烟生产之路,实现了利润快速增长。
哈尔滨卷烟总厂的事实告诉我们,要善于谋势,善于抓“长尾”。要抓住“长尾”,就需要充分研究市场,尽最大努力提供“长尾”市场消费者所需要的产品。同时,还要坚持走特色经营之路,不可盲目追随主流,并且生产具有自身特色的产品,随时掌握市场信息变化,把消费者需求向“长尾”方向推动。(作者单位:湖北省恩施州烟草公司建始县烟叶分公司)