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  树人 兴业 促发展
——内蒙古区局(公司)教育培训工作纪实
  作者:  本刊记者 宁志/文   来源:《中国烟草》2007年第20期   2007-10-15
 

在内蒙古烟草,时常可以听到这样的感慨:没有当年的青年干部培训班学习,就没有我的今天。一些领导干部和工作骨干经常自豪地说:我是×期班的。好像谁没参加过培训班,就矮人三分似的。

这样的变化、这样的感受源于内蒙古自治区烟草专卖局(公司)十年如一日的职工教育培训工作。1997年4月,新任区局(公司)党组书记、局长、总经理的董晓民,有感于员工素质对于企业发展的重要性,首先抓的工作就是系统开展员工培训,全面提高员工素质。

内蒙古区局的在职MBA学位班学员领取学位证书。(内蒙古区局 供图)

1998年,内蒙古区局举办了三次计算机应用培训,自此职工教育培训工作全面展开。从1999年起至今,内蒙古区局与内蒙古大学、内蒙古工业大学合作举办的中青年干部培训班已培训了九期,与北京科技大学联合举办的MBA课程班两期、在职MBA学位班一期,与中国人民大学培训学院联合举办“管理创新与企业发展战略”研修班五期。职工教育培训工作的持续开展鼓起了新风,催发了生机。

学习改变面貌

2006年末,内蒙古区局人事劳资处处长李志军,以及因在第三期“青干班”学习成绩优秀而被选留在区局具体负责教育工作的赵海,正忙着录取第九期中青年干部培训班学员。

赵海介绍说,每期录取的学员都要经过严格的选拔程序,其考试和录取程序不亚于高考。这对于早已参加工作、“闲置”书本多年的职工来说,其难度可想而知。即便如此,近年每次新的培训班招生都有超过计划招生名额数倍的职工报名,这让赵海体会到了成就感和责任感。

不过令记者想不到的是,上世纪八九十年代的内蒙古烟草,却是一片“文化沙漠”。1987年8月,董晓民调任内蒙古区局人事劳资处处长时,位于自治区首府的呼和浩特烟草分公司,没有一名本科大学毕业生,其他盟(市)公司人员的知识结构就可想而知了。更可怕的是,员工缺少学习的主动性。

1999年第一期“青干班”计划招生40名,但结果只招来30名。虽然区局(公司)发了文件、做了动员,要求各单位组织干部职工积极报名参加学习,但结果还是不甚理想。那时更多的人想的是:学习真的那么有用吗?

董晓民认为,要想增强企业竞争实力、推动事业长足发展,就一定要有高素质的员工。“没有思想的变革和素质的提高,就没有事业的革新与进步;而思想的变革和素质的提高靠的是培训、靠的是学习和思考。”董晓民语调铿锵地强调。

经过10年的发展,内蒙古烟草的干部职工越来越清楚地认识道:不学习、没有真本事,即便是在重要的岗位工作,也不一定能守得住这份工作,很可能被一年一度的考核淘汰掉。所以没有上过中青年干部培训班的干部职工,都积极要求上这个班。

“上这个班太有用了!”赤峰市公司客服部主任、青年干部培训班学员海秀杰深有感触地说,“原来我是批发部的保管员,根本不懂管理、不会写作,偶尔当众讲一次话,也是磕磕绊绊、面红耳赤的。现在好了。”海秀杰口风一转,扬脸说道:“现在我直接管理着10多人,还指导、间接管理50余人,经常给营销员讲解营销知识、技巧等,各项工作有条不紊,总体感觉并不吃力——不过这一切,都是上了‘青干班’后逐步转变的。”

有这种感触的,绝不止海秀杰一个人。从1997年的酝酿与筹划,到1998年开始一步一个脚印地实施与推进,内蒙古区局的职工教育培训工作取得了显著成果。

10年之中,已有超过90%的盟(市)局(公司)处级领导干部和旗(县)局负责人参加了区局(公司)组织的各种培训,有325名中青年干部脱产参加了为期半年多的工商企业管理中青年干部培训班,不少学员已成为独当一面的领导或业务骨干。各种形式的学习培训共投入资金近700万元,培训各类人员1045人,占全区烟草行业职工总数的20%左右。职工教育培训,为内蒙古烟草行业企业的可持续发展提供了动力,并为创建学习型组织奠定了坚实的基础。

学习不走过场

10年前的内蒙古烟草:工业企业设备落后,产品竞争力不强,商业网建基础薄弱,各项工作与先进省份相比都相差很远。从哪里着手才能尽快改变企业的落后面貌?

“必须从人开始!也只有从人开始,才能从根本上解决问题。”董晓民经常这样强调,“如果没有高素质的职工队伍,企业即使有了优良的硬件条件,竞争力也很难增强。”

人力资源是第一资源,干事创业、人才为本的观念已成为内蒙古区局(公司)党组的共识,他们把提升干部素质当作一项长期的战略工程,坚持“两条腿走路”。一方面,每年都有计划地经过严格笔试和面试,面向社会公开引进高等院校的优秀毕业生,而不是看“关系”进人。现在,呼和浩特市公司聘用的客户经理全部是大专以上学历,这与以前许多是素质不高的“关系户”的情况形成了鲜明对比。

另一方面,对现有员工加强管理知识和实用技能培训,在陆续开办的中青年干部培训班、MBA课程班、MBA学位班、研修班中,增加了公文写作、讲演、企业竞争沙盘模拟等课程,并经常举办以实用性内容为主的短期培训,从而逐步建立了一套系统化的教育培训机制。

“这其中的关键是:学习绝不能走过场、图表面,绝不能搞形式主义!”董晓民坚定地说。

从2001年到2005年,一直主管教育培训工作的副处长杜秀亭说,培训对象的选送、培训内容的设计、培训教师的选择……培训的各个环节都建立了规范的制度,以制度和相关的政策促进教育培训工作的健康发展,保证培训不流于形式。这些严格的制度和措施让学员们感到学习很“苦”。

每期“青干班”入学伊始,都要安排在军营进行10天左右的军训,使学员迅速接受严格的纪律约束,做好艰苦学习的准备。10天,看似时间不长,但对于长期伏案工作的人,跑操、参加各种体能训练无疑是一次艰苦的考验。有的处级干部腿肿了,有的女学员累得直流泪……10天之后,学员们都明显的消瘦了,脸黑黝黝的,但走路、做事都是有板有眼、中规中矩,一派军人作风。

参加中青年干部培训班的学员正在进行军训。(内蒙古区局 供图)

整个培训从学员报到到毕业设计答辩,将近8个月的时间。前3个月的脱产课程学习中,每周休息不超过1天,每天晚上有两个小时的自习,从无例外,而且是全封闭的。就是每周休息的那一天,学员们也要抓紧时间写论文或体会文章。在宿舍,深夜十二点多还在学习的学员不在少数。此外,学习中常常以小组形式组织学员开展写作、演讲、辩论训练、讨论课等,使学员在互动中学到了技能,达到了提高思想水平和实际工作能力的目的。“我们的在职培训几乎跟高校一样,一到开课,培训中心就是学校,来来往往都是捧着书本学习的人。”许多学员都感慨,内蒙古烟草的培训中心名副其实。

“青干班”学员、《乌兰察布烟草》编辑部主任张照瑜认为,“青干班”注重培养学员的综合素质和竞争意识,是典型的能力教育。“同事们对我评价说,学习回来,你给人一种全新的感觉。也许这正是‘青干班’的魅力所在。”

好学风带出新作风

一个企业的风气与其企业文化是密切相关的,良好的企业文化决定了良好的企业作风;而一个企业的企业文化与其主要领导密切相关,或者说,一个企业的主要领导直接引领着本企业的企业文化——这一点,在内蒙古烟草行业表现得尤为突出。

内蒙古烟草很多参加学习的干部都提到这样一件事:2006年下半年,“一把手”董晓民在完成硕士学位学习后,经考试被录取为北京科技大学的博士生。每周五下午下班后他都匆匆坐上前往北京的火车,赶到学校上第二天的课;周日学习结束后,晚上再坐上火车回到呼和浩特,不影响周一上班。在一年多的时间里,董晓民推掉了应酬,周末往返于呼和浩特和北京之间,集中精力刻苦学习。他深有感触地说:“越学就越感到自己知识不足,越感到需要学习。”

内蒙古烟草良好的学风和作风,就这样在领导的带动和影响下、在每天的不懈坚持中渐渐形成。

谈到通过学习改变作风时,呼和浩特市局副局长梁磊说:“以前员工上班空闲时就聊天或者看报喝茶,下班去喝酒,这样的现象很普遍。开展教育培训后,大家有时间就抓紧学习,不断充实自己,提高自己。”该局局长郑子林则表示:“企业要持续发展,没有思路不行,没有培训也不行,所谓磨刀不误砍柴工。事实证明,一个学习型的企业可以进入更高速的发展轨道。”

对于长期的集中学习会影响工作的质疑,参加过第一期MBA课程进修班的包头市局副局长金向东有自己的看法:“由于参加培训的员工都是工作骨干,又是集中培训,暂时对工作可能会产生影响,但通过培训,员工确实拓展了视野、增长了才干,回来后工作效率提高了,企业的作风、形象也有所转变——这是一个正确处理眼前利益和长远利益关系的问题。”

在包头烟草,市局局长刘先勇深有体会地说,职工教育培训是一件事关长远的大事。培训既有理论又有实践,非常实用,对干部职工无论是知识上、作风上,还是身体上都是一个锻炼。此外,通过培训形成了良好的学习风气,进而提升了企业形象、改进了服务质量、提高了经济效益。职工的教育培训必须长期坚持下去,形成长效机制。

据了解,内蒙古各盟市烟草公司除了积极参加区局(公司)举办的教育培训外,还从各自单位的实际出发,举办各类长、中、短期培训,内容涉及专卖、安全、营销、政工等各个方面。许多员工还利用业余时间报名参加电大、职大、网络教育等。不仅如此,有的中层干部在参加教育培训后,还在本部门内部开展培训,用“身边人教育身边人”,带动大家一起学习、主动学习。

如今,在内蒙古烟草,无论是学风,还是作风,都给人焕然一新的感觉。在区局(公司)机关,早晨不到7点就有员工坐在办公室里工作了;晚上10点多办公室里的灯还亮着——那是员工们为把工作做得更好更快而挑灯夜战。许多领导明显感觉,经过培训后,职工的工作效率提高了,交办的事落实得更快更到位了,有时还能独辟蹊径、有所创新。

春播一粒种,秋收万颗黍。10年来的教育培训,如同春雨,无声地滋润着内蒙古烟草,令其不断发生着喜人的变化。2006年,内蒙古区烟草销售卷烟与上年同比增长8.35%,与1998年相比增长56%;商业企业实现税利与上年同比增长43.41%,与1998年相比增长557%;在国家局的检查考评中,被评为全国卷烟销售网络建设整体推进工作先进单位;全区卷烟市场进一步净化,客户满意度逐年提升。

10年持续不断的职工教育培训,为内蒙古烟草造就了一批综合素质高、能办事、能打硬仗的干部职工队伍。他们,就是内蒙古烟草兴业发展的坚实保障。

记者感言

加强和改进我们的学习

10年,在历史的长河中不过一瞬间。但在过去的10年中,内蒙古烟草的科级以上干部90%得到了培训。培训面之广、力度之大、效果之明显,都是可圈可点的,从中不难看出内蒙古区局党组对学风的重视、对人力资源的重视,也透射出他们干事创业的责任心和优良的工作作风。

胡锦涛总书记在中央纪委第七次全体会议的重要讲话中把“勤奋好学、学以致用”作为加强领导干部八个方面作风的第一条,充分体现了加强学习在作风建设中的重要地位。目前,烟草行业改革与发展进入了新的阶段。面对新形势新任务,我们要切实端正学习态度,把学习作为提高干部职工素质的战略工程来抓,坚持以制度为本,构建长效机制。要通过不断学习,汲取知识,增长才干,把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施,推动行业持续健康发展。在这一方面,内蒙古烟草已经走出了一条成功的道路。

学无止境,不论是从个人的进步,还是从行业的发展考虑,加强和改进学习都是迫切需要。在此,让我们大声呼吁:学习应持之以恒,要勤奋好学,学以致用。

  (编辑:龚玲)
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