按“技能”明确人才成长序列

“在技校读书的时候，觉得‘技师’非常了不起！当时给我们讲过课的技师最小的也有40岁以上，而且都是同龄人中的佼佼者。那时就想着，要是自己也能成为技师……”在山东中烟工业公司（以下简称“山东中烟”）济南卷烟厂的车间办公室，杜斌向记者谈起了学生时代的理想。

杜斌的理想提前实现了。2002年，他通过了烟机设备维修技师的资格认证。那时，他29岁。

自17岁参加工作，杜斌先后从事过6000型包装机操作工、GDX1包装机操作工和维修工的工作，凭借出色的技能水平和兢兢业业的工作态度，1999年，杜斌开始担任济南卷烟厂卷包车间GDX1包装机组技术主管。

“‘泰山杯’山东中烟第二届烟机设备维修职业技能竞赛”现场。（山东中烟 供图）

“他‘手下’接近一半的人年龄都比他大。但没办法，这个是靠技能说话的！”杜斌的同事调侃说。2005年和2007年，这位三十出头的年轻人在山东中烟第一届、第二届烟机设备维修职业技能竞赛中两次获得GDX1包装机组的第一名。在他身后，有一串荣誉称号：“全国烟草技术能手”、“山东中烟系统技术能手”、“济南卷烟厂技术能手”……

和杜斌一样，山东烟草很多专业技能人才凭借自己的那“两下子”，沿着“初级工——中级工——高级工——技师——高级技师”五个等级序列，实现着各自的职业梦想。

这个序列的确定，有一个机构功不可没——山东省烟草专卖局职业技能鉴定站（以下简称“山东鉴定站”）。与行业其他各地的鉴定站一样，这是一个专门鉴定烟草行业特有工种的机构，负责发布鉴定公告、组织报名、对报名者进行资格审查，由国家局鉴定指导中心抽取试题后组织理论和实际操作的考试。

山东鉴定站的工作人员张忠民向记者介绍，以往行业没有特有工种的鉴定，而行业里的技能岗位有一半以上都是特有工种，这就造成了大批专业技能工人认为自己“一辈子就是默默无闻的普通工人，没有更大的发展空间”。1996年，行业特有工种鉴定工作的开展，让行业内在特有工种岗位上工作的职工看到了自己更宽广的成长道路。张忠民说，目前山东鉴定站鉴定的工种包括烟机设备维修、卷烟商品营销、烟叶分级、打叶复烤等几类，其中有些又可以划分出很多工种。

山东鉴定站每年实施鉴定之前都做充分的调研，以便科学设定鉴定批次。据统计，仅2007年，山东鉴定站就鉴定工种等级达到11个级次，鉴定人数达到1746人，其中高级工种以上482人。

“每一次考试都严格把关。”张忠民说，“以烟机设备修理为例，修好了设备，工具没按规定放置也要扣分。”他告诉记者，“严格的职业技能鉴定就是一杆儿‘秤’，过了这关的技能人才都是够‘斤两’的。”作为行业职业技能鉴定机构质量管理体系贯标认证试点单位，山东鉴定站目前正在进一步规范工作流程，实施“痕迹化管理”，“这将使我们的鉴定工作更加严格，对全省烟草系统专业技能人才培养也将起到更重要的作用。”

用“机制”打通人才成长渠道

2005年，李玉高是临沂市局（公司）的一名普通烟叶收购管理员，开展烟叶技术培训是他的主要工作之一。6月，他带着一身精湛的技艺，在行业第二届烟叶分级职业技能大赛上一举夺冠。自此，慕全国冠军之名，听他讲课的人更多了。李玉高自豪地告诉记者，经他培训的学员，如今很大一批已经在烟叶收购站等部门担任重要的职务。

2007年9月，李玉高被调到山东省烟叶生产购销公司负责烟叶收购和调拨工作。“这个岗位担子重啊，关系到全省烟叶的收购质量。”在新岗位上，李玉高找到了更大的用武之地。

严格的职业技能鉴定就是一杆“秤”，过了这道关的技能人才都是够“斤两”的。（山东省局 供图）

“这些人都是我们的‘宝’，没有理由不给他们更大的发展空间。”山东省局（公司）党组书记、局长孙公准说，“我们的角色就是‘铺路者’，要从用人机制上为这些高技能人才提供合适的岗位，做到人尽其才。”

山东省局（公司）人事劳资处副处长郭术兵介绍，山东省局（公司）及其下属单位为专业技能人才打通了向管理岗发展的渠道。“商业系统，尤其是涉及到农业，很多管理岗位如果没有很高的专业技能，根本无法开展工作。”郭术兵说。2006年，山东省局（公司）发布《山东省烟草专卖局（公司）机关科技干部晋升工作规定（试行）》，明确规定工人岗职工同样可以晋升管理干部岗位。如今，在山东省局（公司），工人岗转管理岗的例子已经屡见不鲜，这些优秀的专业技能人才也能在新岗位上充分施展才干。

在工业系统，山东中烟也是下大力气通过转变用人机制，为专业技能人才提供广阔的发展空间。“合理的用人机制，是调动专业技能人才工作积极性的重要因素。”山东中烟总经理赵华民说。2006年，山东中烟颁发了《山东中烟工业公司关于进一步加强高技能人才工作的意见》，明确了以“烟草特有工种为主，其他工种为辅”，从初级到高级的技能人才发展和成长的序列，使技能人才职业成长的通道和目标更加明晰；随后又制订了《山东中烟工业公司首席技师选拔管理办法》，在关键的技能岗位选拔首席技师，以此带动整个技能人才队伍建设；紧接着出台了《山东中烟工业公司技师管理暂行办法》，针对高技能人才队伍的管理，按照“宁缺毋滥”、“有进有出”原则，推行“聘任制”，每年按照60%的选聘比例，采取答辩和评议方式，优化技师队伍，形成了动态和良性的循环管理体制。

山东中烟所属各单位也积极打通专业技能人才成长通道。青岛卷烟厂2006年推出“首席技术工人”，在制丝、卷接、包装、烟叶分级等关键技能岗位聘任技术带头人担任首席技工，享受津贴、培训等多方面待遇；2007年又推行技术操作工人技能等级证书制度，将各机型技术等级分为“A、B、C”三个等级，对取得不同等级证书的或同时取得多个机型等级证书的人员给予奖励。济南卷烟厂则推行“技师继续教育制”，每年优先选派高技能人才参加国内外、行业内外的理论和实践培训。

山东中烟人力资源部教育培训处处长聂志勇说，如今在山东中烟系统，职工主动拜技师、首席技师为师，下了班不回家、留下来学技术的事儿越来越多了。

以“行动”服务人才茁壮成长

山东烟草的“行动”就是办技能竞赛，搞业务培训。

提起“技能竞赛”四个字，聂志勇对一段往事难以释怀。2004年，聂志勇带队参加在上海举行的“中华杯”全国烟草行业烟机设备维修职业技能竞赛。比赛结束了，山东中烟5名选手没获得任何名次。“那种‘剃了光头’的感觉真不好受。”聂志勇说，“反过来想，没成绩也是一件好事，不参加这种全行业的公开竞赛，我们也看不到与别人的差距。”

2005年，山东中烟制订了《山东中烟工业公司职业技能竞赛技术规程》，同年，“山东中烟系统第一届烟机设备维修职业技能竞赛”成功举办。2007年，“‘泰山杯’山东中烟第二届烟机设备维修职业技能竞赛”举行，3个机型的第一名选手获得“全国烟草技术能手”称号。聂志勇介绍，这些竞赛从竞赛内容到组织规范都得到了行业内外的广泛认可。除了全省范围的比赛，山东中烟下属的几家卷烟厂各种形式的技能比武和竞赛也开展得如火如荼。

“我们就是要大张旗鼓地搞各种形式的技能竞赛。大张旗鼓，不仅是广泛动员，扩大竞赛的影响力，带动大批人学技能、学知识的积极性；更重要的是，要形成尊重劳动、尊重技能的舆论氛围。”赵华民说。

竞赛带动了学习的积极性，扎实的培训更使山东烟草系统专业技能人才整体水平得到提升。在商业系统，除了鉴定站组织的培训之外，山东省局（公司）还规定专卖执法人员、营销人员、烟叶分级人员等每年参加短期适应性培训，累计时间不少于7天。仅2007年一年，山东省局（公司）及下属各单位就组织专卖打假人员卷烟鉴别技能培训千余人次，烟叶生产培训18.6万人次。

山东中烟则实施“高技能人才培训工程”，针对高技能人才的培训，从资金、时间、人员上给予充分的保证，各单位每年组织新技术、新理论的专业知识教育，并有计划地组织技师以上高技能人员参加不少于6天的脱产培训和外出考察活动。2007年，仅青岛卷烟厂就组织高技能人才外出交流学习39人次。先后赴长沙、常德、昆明、上海四家卷烟厂及行业外知名企业考察。参训人员“带着问题去，带着答案回”，带动了更多职工苦学技术的积极性。滕州卷烟厂从2007年下半年，每月聘请青州烟草中专学校及省内外其他卷烟厂有关专家来厂进行烟机设备修理技师职业技能理论及实操培训。

为发挥高技能人才的技术带头作用，带动技术工人队伍整体素质的提高，山东中烟建立了“名师带徒制”和“技师项目负责制”。

“名师带徒制”，企业聘任的技师及首席技工，按规定都承担一定数量的“培养年轻技术工人”的任务。“技师和高级技师都是‘师傅’，在进行技能鉴定的时候，有一项内容就是考我们做教案的能力，能带徒弟才称得上‘师傅’嘛！”济南卷烟厂的高级技师胡新民说。他曾担任“红塔杯”全国烟机设备维修竞赛总裁判长，江苏、河北、河南等省级竞赛的总裁判长，具有丰富的设备维修功底。几年来，仅他一个人就先后为企业培养了几十名技师，培训高级维修工和操作工每年上百人次。

“技师项目负责制”，在生产设备、工艺的技术革新项目中由高技能人才牵头或参与，针对遇到的技术难题，及时立项、限时解决，为企业创造了明显的经济效益。在“技师项目负责制”的推动下，青州卷烟厂2007年成立了八个QC小组，成功进行了十一项技术攻关活动，为企业创造了明显的经济效益。

此外，山东中烟人力资源部还组织系统内高级技师、技师等高技能人才有针对性地集中研究课题，形成案例资料，促进案例资源共享和推广应用，建立具有企业特色的培训教学案例库，并组织评选，对优秀案例进行表彰和奖励。

“这些培训资源利用得很充分，大家都很珍惜学习的机会。”聂志勇告诉记者。2006年，青岛卷烟厂利用晚上和休息的时间组织大家进行“金蓝领”培训项目。计划培训30名，结果报名的有近百人。很多职工主动找到车间和培训处领导，表达参加培训的强烈愿望。这些在专业技能岗位工作的职工从过去的“默默无闻”，到今天的“勇于表现”，工作和人生态度都发生了积极的转变。

一流的人才创造一流的事业，先进的技术和理念要靠一支高素质的专业技能人才队伍来转化为现实的生产力。山东烟草系统为这支队伍开阔了成长空间，又下大力气培养这支队伍，让人才茁壮成长；而拥有这样一支充满活力的队伍，山东烟草的事业也将蓬勃发展。