· 中国烟草资讯网>《中国烟草》杂志>综合版>“红云杯”创新征文 >正文
  河南烟草商业“村村通”破解农村消费者买烟难
  作者:  李亚军/文图   来源:《中国烟草》2008年第14期   2008-07-15
 

对于世代生活在10多万平方公里广袤土地上的近7000万河南农民来说,“买包烟要跑几里路”的历史很快就要结束了。现在,他们可以在本村就近的卷烟零售网点买到自己喜欢抽的卷烟了。这一切都得益于河南烟草商业系统2007年以来在全省范围内实施的“村村通网络”工程。现如今,遍布在全省村落的近23万卷烟零售户,为数以百万计的卷烟消费者提供着便捷、周到的服务。

送货人员在为“村村通网络”工程的零售户送货

让网络覆盖每一个村庄

对于典型的内陆欠发达农业大省的河南来说,如何方便、快捷地让全省广大农村消费者购买到货真价实的卷烟,是河南省烟草专卖局(公司)党组一班人多年来始终关注、力图破解的难题。

难题自有难解之处。对河南的农村卷烟市场而言,先不说数以万计的卷烟消费者的吸食习惯“众口难调”,消费水平难以把握,更为困难的是许多农村消费者居住在山区或丘陵地带,那些蜿蜒崎岖的山道或坑坑洼洼的土路,不要说雨雪冰冻特殊时期,就是在风和日丽的季节里,有些村庄车辆也是难以顺利到达。为了送几条卷烟,往往要行车十多公里,甚至几十公里,不但路远、风险大,而且成本高,可以说是“吃力不讨好,赔本赚吆喝”,从企业经营的角度看,是“得不偿失”的买卖。也正因此,在不少地方特别是在一些人口稀少、位置偏僻、路途难行的村庄,卷烟零售网点仍然是一片空白,编织了多年的卷烟销售网络依旧难以覆盖。在城里人看来很方便地买烟这样一件再平常不过的小事,却成为一些农村消费者的奢望。

面对诸多的困难条件和不利因素,河南省局(公司)党组审时度势,在深入调研、反复研讨、全面权衡、民主决策的基础上,决定在全省范围内实施“村村通网络”工程,克服一切困难,采取切实措施,有效解决农村零售网点少、服务不到位的问题。

随即,河南省局(公司)建立了由省局(公司)领导挂帅的“指挥部”,并出台了方案,明确了目标:一是,2007年底全省500人以上自然村拥有零售网点的比例要达到100%;二是,2008年底拥有零售网点的比例300人以上自然村要达到100%,200人以上自然村要达到20%以上,200人以下自然村要有服务措施;三是,2009年力争所有符合条件的自然村至少有一个卷烟零售网点。力争用3年的时间,编织一个覆盖全省、服务到位、监管有力、高效运行的卷烟销售网络。

一个点一个点地布局

面对省局的部署,河南烟草商业3万余名干部职工把“村村通网络”工程的实施作为贯彻落实“两个至上”行业共同价值观的生动实践,作为提升农村市场服务和管理水平的有效手段,以高昂的斗志投入到这场“战斗”中来。

很快,一场历时两个月、涉及全省128个县(市、区)、1935个行政乡(镇)、46544个行政村、162720个自然村、7597万人的调查工作全面展开。全省烟草商业所有“参战人员”发扬“五千五万”(踏遍千山万水,走进千家万户,说尽千言万语,历经千难万险,克服千辛万苦)的精神,围绕自然村布局、规模、商户持证、烟草服务、农村道路、收费站点及银行网点情况等内容,逐村调查,逐级汇总,不漏一个自然村,不漏一个零售户,把整个农村市场翻了个底朝天。作为这次“战斗”的主战场,各地市级公司充分发挥英勇顽强、敢打硬仗的作风,实行插红旗、留空白的“作战图”模式,有的放矢、循序渐进地进行消灭无零售户“空白村”的战斗,一个村一个村地落实,一个点一个点地布局。通过全面调查,对全省每个自然村地理概况、基本状况、商户分布、销售信息、管理服务等建立了电子档案,绘制了自然村及商户分布图,开发了管理服务软件。

“一分辛勤一分收获。”截至2008年5月底,全省行业先后在广大农村地区新增设卷烟零售网点11938个,300人以上自然村基本实现了“村村通网络”工程的目标。至此,这一投入巨大人力、物力和财力,惠及千家万户的“村村通网络”工程取得了阶段性胜利。

新设立的数以万计的农村卷烟零售网点,不但破解了以往农村消费者买烟难的问题,也提升了对农村卷烟市场的控制能力,树立了负责任的社会形象,促进了行业的科学和谐、又好又快发展。2007年,河南烟草商业共销售卷烟268.56万箱,同比增加8.16万箱,增长3.13%。2008年元月到6月份,共销售卷烟147.73万箱,同比增长3.61%,单箱销售收入9688元,同比增加1022元。河南烟草商业真心为群众办实事的行为,也赢得了各级党委、政府及社会各界群众的认可与赞誉。在2007年全省政风行风评比中,省烟草局的评比名次较2006年前移了5位,有7个市局进入了当地前10名。

(作者单位:河南省烟草专卖局<公司>)

  (编辑:邢忠敏)
【字号  我要打印 
 
 
   * 相关文章:
 

· 河南固始县局召开奥运前期专销工作会议 2008-07-29
· 河南信阳固始分公司为奥运稳定织网 2008-07-24
· 河南许昌烟叶丰收 烟农烤烟忙 2008-07-22
· 河南南阳优质烟基地项目通过国家局验收 2008-07-21
· 河南信阳固始分公司扎实推进订单供货工作 2008-07-16
· 河南光山烟草实行汛期24小时值班制 2008-07-03
· 河南省局统一全省卷烟零售客户服务体系 2008-06-27
· 河南平顶山市烟叶育苗基本实现专业化 2008-06-24
· 河南光山烟草四项机制创新开展客户满意度调查 2008-06-20
· 河南省局召开卷烟营销网建论文研讨会 2008-06-20
· 河南固始县局开展“两大一小”市场专项治理 2008-06-17
· 河南光山烟草“八个到位”做好防汛工作 2008-06-16
· 河南信阳烟草推行全员岗位资格证制度 2008-06-11
· 河南光山分公司扎实开展安全生产月活动 2008-06-06
· 河南平顶山烟草党员干部心系灾区积极交纳特殊党费 2008-05-30
· 平顶山烟草与上海烟草集团确定基地合作关系 2008-05-30
· 青春,激情飞扬 2008-05-15
· 把浮躁关在门外 2008-05-14
· 河南平顶山烟草向四川灾区捐款12万余元 2008-05-14
· 河南息县局积极向四川地震灾区捐款 2008-05-14

 资讯中心
· 央行:下半年增强金融宏调预见性针对性和灵活性
· 税收优惠支持地震灾区重建
· 29日国际油价创近3个月以来最低收盘价
· 经济低谷撞上通胀周期 全世界迎考经济难题
· 经济运行处于正常区域 上半年预警指数亮“绿灯”
更多>>
 业内纵览
· 河南烟草商业开展解放思想大讨论活动
· 广西最大的烟水配套提灌工程竣工惠民
· 浙江宁波市局召开今年第二次卷烟销售工作会议
· 湖南湘阴县局四措并举强化奥运期间安全维稳工作
· 四川什邡市局抗震救灾不忘加强专卖管理
· 国家局检查组到贵州中烟检查安全稳定工作
· 江西鹰潭市局狠抓奥运期间安全稳定工作
· 福建省局完成今年第二批营销技能鉴定
· 江苏中烟淮阴卷烟厂召开下半年工作会议
· 江苏启东成立烟草爱心服务站
更多>>
 热点专题
·贯彻落实党的十七大精神
·抗震救灾 烟草有爱
·贯彻落实全国烟草工作会议精神
·全国烟叶生产基础设施建设表彰会
·贯彻落实科学发展观
·烟草行业五年改革发展路
·烟草“两会”代表谈“两会”
·维护消费者利益 责任烟草在行动
·冰雪灾害考验责任烟草
·2007 烟草行业创新年
更多>>