
在8月24日江苏省烟草专卖基层建设和队伍建设现场会上,与会代表对东海烟草专卖管理的新模式给予了充分肯定。图为参会领导在会议期间观摩东海的试点成果。(江苏东海县局 供图)
2005年年底,江苏东海县公司被取消公司法人资格。随着县级公司法人资格的取消,县公司原有的卷烟经营权、财务核算权和用人权等逐步向地市级局(公司)集中,县局职能机构只剩下了专卖科。“工作如何开展?”许多东海烟草人心中充满了疑虑。
事实上,这种疑虑在全行业取消县级公司法人的单位普遍存在。为此,国家局及时提出了加强县级局建设的战略部署。
2006年5月,江苏省烟草专卖局先行一步,在连云港烟草开展加强基层专卖管理试点,东海县局成为试点单位。加强县级局建设并无先例可循,勇于探索、不断创新成为东海烟草人唯一的选择。
构架“查、处、管、核”新格局
试水专卖管理新模式,重点要解决专卖行政执法深层次问题——权力运行过于集中、部门岗位职责不清、工作开展缺乏必要的监督制约。
2006年9月,东海县局打破原有的内设机构“专卖管理办公室一元化”格局,率先实行查处分离,形成专卖管理科(内部专卖管理监督科)、稽查大队共同履职的机构框架。内部专卖管理监督科与专卖监督管理科合署办公,下设证件管理室、案件审理室、综合室三个工作室,形成区域专卖管理与全县整体联动的全新格局。稽查大队下设五个稽查中队和一个机动中队;按照每个中队辖800~1000户的标准,并结合全县卷烟市场特点,做到“三个兼顾”,即辖区零售户数和管理跨度兼顾、中心城镇和边界乡镇兼顾、区域管理和全县联动兼顾,分别在全县东、西、南、北、中区域设立了稽查中队和机动中队,完善了专卖管理网络。
“这样的组织机构框架搭建,符合查处分离、职能明晰、统一规范、精干高效的要求,我们开展工作也很顺畅。”分管专卖管理工作的副局长李祥君如是说。
如果说机构设置勾勒出县级专卖执法主体的基本框架的话,那么,让这个框架丰满起来,还需要在健全机构的基础上细化岗位职责、科学定岗定编。正是基于这样的思路,东海烟草人不断细化和完善专卖管理工作制度,先后制定和落实了专卖内部标准化管理规定、装备配置管理规定、计算机网络管理规定、管销联席会议制度、痕迹化管理制度、学习培训制度等,并适当投资,统一了形象标识、执法装备,提升了信息管理平台建设水平。
机构设置健全之后,显现出明显的优势:行政执法的查、处相对独立,办事程序理顺了,工作效率提高了,相互制约增强了,执法也更透明了。
对此,东海县局专卖监督管理科科长支维广深有感触:过去的专卖管理办公室什么都管,“眉毛胡子一把抓”,现在主要职责是综合协调、培训考核、案件审理和许可证管理等,加上合署办公的内部专卖管理监督科,负责内部专卖管理监督和行政执法监督,该管什么,不该管什么,清清楚楚,明明白白。过去那些卷烟市场日常监管、涉烟违法案件查处等全是稽查大队的“活”了。“我们工作很明确,一心一意抓市场管理,开展打假打私,精力很集中。”稽查大队长李志刚说。
据统计,自试点以来,东海县局没有接到一起专卖管理案件查处不公的投诉,也没有发生一件内部工作扯皮事件,专卖管理工作面貌焕然一新。
健全机制 让新模式健康运行
良好的专卖执法格局,需要一个健康的运行机制才可能发挥出它应有的优势。
2006年9月15日,东海专卖管理岗位竞争上岗和双向选择拉开序幕。这次竞聘可谓真正的“海选”。东海县局为此专门出台了《专卖管理岗位竞争上岗和双向选择实施办法》,突破在册员工与聘用员工身份界限,规定凡符合岗位聘任条件的,均可参加各中队长、室主任等管理岗位竞聘。
通过公开竞聘,有3名聘用员工走上了稽查中队副中队长或工作室副主任的岗位。大学毕业生马海珍,参加工作刚4年,顺利通过竞聘各道“关卡”,25岁的她成为专卖监督管理科副科长,这在以前是很难想象的事情。
“参加竞聘的那个日子,我终生难忘。对我来说,那应该是人生的一个转折点。”身为聘用员工的薄祥峰通过竞聘当上中队副队长,至今依然有颇多感慨。
不唯身份,让优秀人才脱颖而出的人才评聘机制激励全体员工健康向上,奋发进取。目前,有3名原在机关工作的年轻大学毕业生走上稽查中队队长、副队长等工作岗位;专卖管理工作定岗13个岗位,员工人数达到54人,平均年龄29.3岁;其中,大专以上学历27人,占50%;党员30人,占55.6%。
实际上,人才评聘机制只是东海烟草人创新机制的冰山一角。除此之外,他们还建立目标管理新机制,层层签订目标管理责任书,明确责任、权利和义务,并实施督察考核;建立内部协作新机制,制定并完善了专卖管理综合流程、内部专卖管理监督流程、案件查处流程等,实现部门与部门之间互相协作制约的格局;建立整体联动新机制,制定了专销两网联席会议制度和日常沟通联系制度,建立公、检、法、工商、烟草联动执法制度,并推动专卖管理进社区,建立卷烟零售户自律小组,促进依法经营;建立督察考核新机制,建立以市场监管、案件查处、打假破网、服务质量等目标任务为考核内容,以执纪、执规、形象等制度规范落实为督察内容的“三级督察二级考核”体系,形成一级监督一级、一级考核一级、下级对上级负责的监督管理模式。
特别值得一提的是东海烟草人创建的以教育培训机制——“法制学校”为载体的立体培训教育体系。教育培训内容涉及政治理论、法律法规、执法能力、案件审理、真假烟识别、计算机应用等。据了解,东海烟草试点以来,实施培训达20余次,受训700多人次。更为难能可贵的是,法制学校不但对内开展法制教育,而且通过对广大零售户和社会群众进行普法宣传和知识培训,零售户诚信经营、守法意识明显增强,专卖执法服务满意率提高到95%以上。
从“试点”向“常态” 路越走越宽
忽如一夜春风来,千树万树梨花开。加强专卖管理试点如春风化雨,让东海县局生机盎然。2006年5月以来,东海县局先后与公安部门联合查处涉烟违法案件154起,案值70.54万元,查获卷烟近1.7万条,捣毁售假窝点42个。全县卷烟市场净化率保持在98%以上,无证经营卷烟率控制在5%以下。2007年1~7月,东海烟草实现卷烟销售收入14亿多元,实现税利3537.70万元,同比分别增长1.57%、21.64%,经济运行保持了平稳健康发展。
“试点工作是干出来、练出来的,很实用,值得肯定。”8月24日,在江苏省烟草专卖基层建设和队伍建设现场会上,国家局有关部门负责人这样评价东海的县级局建设。
“通过试点,一批年轻、实干、富于创新的员工逐渐成熟,担当起管理的重任,也有一批综合素质高、作风过硬、勇于拼搏的员工踏上专卖管理战线。”东海县局的决策者说。
“试点促进了专卖管理工作的标准化、规范化、程序化、精细化,实现了执法能力的飞跃,市场监管更加有力。”东海的专卖管理人员说。
…………
这些自信的话语、灿烂的笑容,让人想起东海县局局长姜梅常挂在嘴边的那句话:“要么不做,要做就做到最好!”
如今,试点工作已取得阶段性成果。然而东海烟草人却没有止步,他们开始更深的思考:“开始搞试点以来,我们精心组织,用心去做,如果我们把试点变为专卖管理的一种‘常态’,那么,东海县局基层专卖管理建设的意义更大。我们要向着一流专卖管理目标努力。”姜梅局长说。
进一步总结经验,把试点工作作为新的起点,在基层建设和队伍建设上超越自我,追求新的目标,从“试点”走向“常态”,在建设县级执法主体的道路上,东海烟草人继续着自己探索创新的脚步,而且路越走越宽。