今天是山区线订货,客户陈根还和上次一样,我打了他的订货手机好多次,都无法接通。自从上周订完货之后,我通过各种渠道与他联系,怎么都联系不上。这件事成了我的心事,一直悬在心里。按理说,即使我不联系他,他也应该主动联系我啊。怎么会十几天没有一点消息呢?我的心里充满了疑问和猜测,于是,我决定走访这名辖区内最远的客户。
四十多分钟的车程过后,我已到达海拔800多米的天台山山麓,这段路是通往北山的干线,下一段路是支线。虽然此时就可以看到山那边客户所在的村,但实际行程还要半个多小时。我的车行驶在远看如“侧卧U形”的大山上,顿时“天姥连天向天横,势拔五岳掩赤城”的诗句冒了出来。天台山绵延百里,我们的零售客户也分布在富有诗意的大山之中。
台风过后,在山路行驶,不时会遇到路边有塌方和缺口,以及被台风刮倒横卧的树枝,一路上停停走走。“千岩万转路不定,迷花倚石忽已暝”,心中想的不是已经转了多少个弯,跨过了多少条沟,而是想着山里客户的经营是多么的不易。同样是零售客户,城市里的经营条件和大山里的真是有着如高山一样的差距。虽然有的零售户所在的村是比较大的村,但常住人口不足三分之一,很大程度上影响了山区的消费能力,小店的营业额逐年下滑。但是,我知道,山里的那些小店,零售户们经营的目的更多的是方便左邻右舍的“油盐酱醋”,而不是追求自身更多的利润。所以,山区的零售户普遍人缘好,口碑好。
想着想着,不知不觉中我已经到达了目的地。今天要拜访的客户陈根,是一个典型的好客户,年纪与自己相仿,我们的关系融洽。小陈家的门开着,看来他在家。
走进他家,小陈热情地与我打招呼,我的到来,一时间让小陈变得紧张和忙碌,烧水,找茶叶,拆香烟。在拆烟之前,小陈在烟柜前犹豫了一会,最后选了柜中最好的“新安江”香烟。我忙说:“你自己不抽烟,别拆。”但未等话说完,小陈已麻利地拆开了烟。因为时间不多,无暇寒暄别的。我问:“与你联系了十几次,电话都不通,是什么原因?”小陈说:“是这样的,我们村不通有线电话,唯一与外界联系的是联通手机。台风过后,联通信号发射塔毁坏,手机没有了信号,到现在还没修好”。呵!原来是这样的,真没想到会是这个原因。说到此小陈露出一脸的无助,而我一时也想不出好的办法来解决问题,就说:“这样吧,在信号故障修好之前,我会按照你平时的要货情况订好货。修好后及时与我联系,我心里也好有个数。”小陈忙说:“谢谢你,真不好意思让你那么远过来帮我解决问题。你看我的柜子已经空荡荡的,能卖的烟都卖完了。如果你今天不来,我准备下午去公司找你。”说到此,小陈松了一口气。
问题勉强得到解决,我也松了一口气,与小陈道别。但小陈说:“吃了中饭再走吧!”“不、不、不,我还得赶回去上班呢。”小陈见留不住我,说:“那我送你一段吧,路远,有个伴安全些。”
小陈的车紧跟着我,不经意间,已送出了四五里路,我说:“小陈,你回去吧,店里会有生意,别耽误他们。”在我停车后,小陈还自顾地往前开。在我的再三要求下,他停下车与我挥手道别。别了小陈,我一个人行车专心了许多,快了许多,山弯被我甩在身后,一路上我一直想着小陈,“他该到家了吧,在忙着生意吧?小陈想得真周到,还特意驱车送我。”
感激之中回望小陈送我的那段路,路还是那么的弯,山还是那么的青。不,那不是小陈吗,远处的山岗上,有个熟悉身影还不时地向我挥手。我忙停下车,高呼:“小陈,回去吧,回去吧!”依稀中也听到小陈叮嘱我的喊声,那声音在朴实却又富有诗意的大山中久久回荡。