1994年我大学毕业分配在萍乡市内一家国有企业从事技术管理工作,后来担任车间主任。但正当我想满怀豪情大干一场的时候,工厂濒临倒闭,我下岗在家。那时的我心中满是徘徊、迷惑,不知脚下的路该向何处走。后来,我在市内几家单位干了几年,但工作都不是那么如意。
机会终于来了,2005年4月,我偶然得知萍乡市烟草公司公开招聘客户经理,我抱着试试看的态度去报了名。没想到我居然通过了公司的笔试和面试,有幸成为了烟草公司这个大家庭的一员。我以前是从事工程技术工作的,卷烟营销对于我来说很陌生,但我告诉自己一定要珍惜这份来之不易的工作,要把事情做好。
刚来的时候,一切都是那么陌生。经过一星期的岗前培训后,我被分配在芦溪县新泉、张佳坊担任片区客户经理。新泉、张佳坊属于偏远山区。刚开始,我一个人骑着摩托车在崎岖的山路上奔波都觉得有点后怕,但领导的关心和同事们的帮助一直是我前进的力量。不管是在炎热的夏天还是在寒冷的冬天,我都坚持奔波在崎岖的山路上去拜访经营户。于是,偏远的山路上增加了一名每天骑着摩托来回奔跑的人,我上百次地自我介绍,帮经营户搞好卷烟名码标价,加强新卷烟品牌宣传,发放宣传促销品,帮助经营户做好卷烟订货工作,帮经营户做好卷烟销售指导。从陌生到熟悉,从不理解到支持,慢慢地,经营户认可了我。卷烟零售户的信任、领导的关心和同事们的支持不断激励着我,通过自己的努力,我从一个卷烟营销的门外汉很快进入了角色,通过了初、中、高级卷烟商品营销员技能签定。付出终于换来了回报,我所管辖的片区卷烟销量大增,月月超额完成上级分配的卷烟销售任务,经营户对我的评价也不错,我和他们真心交上了朋友。
2007年6月,公司在全系统内招聘市场经理,领导力荐我参加竞聘,通过竞聘我担任芦溪分公司的市场经理。一名在公司没有一点关系的聘用人员能担任市场经理一职,如果公司没有灵活的用人机制是很难做到的,是公司敢于打破身份界限,大力推行竞聘上岗才有了我的职位提升。这是企业人事制度改革的一个缩影,在全省烟草系统也算开了先河。担任市场经理一职对我来说,既是一种激励更是一种责任,我深知自身的责任重大,做市场经理不同于客户经理,不仅要做好自己的工作,而且要管理好客户经理,不具备一定的管理水平和管理方法是很难做得好的,我利用业余时间不断地加强自身的学习,提高自身的管理水平,公司也很重视我们这支队伍,不断加强对我们的培训,注重培养我们的能力。我经常和客户经理谈心,了解他们的愿望和要求,在上级的领导下,团结带领全体客户经理共同做好客户服务部的工作,看到我们客户服务部取得的成绩,我的心比吃了蜜还甜。我时时不忘自己的责任,时时牢记自己的工作职责,我决心干好每一天的工作,为萍乡烟草事业的发展贡献自己的满腔热情,我不会忘记是萍乡烟草公司给了我新事业的开始。