半年多来,上下班的路上总是听FM90.0的音乐广播,倒不是因为他们播放的歌曲多么动听,而是被歌曲间隙穿插的精彩点评、路况信息、健康知识、生活指南、即时新闻和整点时一分钟的新闻资讯榜所吸引。细细想来,他们的音乐广播做得的确不错,而广播间隙的细节做得更是精彩,正是缘于此,我才被深深地吸引住。
由此,我想到平时工作中的一些细节。凭心而论,同样的一份工作,很多人都能做,而最终决定工作质量高低的关键,恰恰是细节问题处理的好与坏。你是不是也有过这样的经历,当你去吃一顿大餐的时候,却往往被免费赠送的一碟小菜或点心勾起了馋虫,于是就让服务员再上一两碟来,而这恰恰就是细节的魅力所在。
就像我们《河南中烟》杂志的排版设计工作,以前合作很久的一家设计公司实力很强,东西做得也不错,可就是每期都要修改5到10次,而且每期都要我们专门去人盯着修改,才能最终定稿。长期下来,很是让人无可奈何。后来换了一家设计公司,他们5天时间就拿出了杂志的形象设计和整体排版,前后修改了两次就定稿印刷了,效果很是不错。前者的不足之处就在于细节问题做得不好,总是出现一些常识性错误,而且经常更换设计师,导致杂志风格来回变换,对杂志的整体定位和发展造成了不好的影响,而后者恰恰是以细节取胜。
日常工作生活中因为一个小细节导致整件事情失败的事例可谓是不胜枚举,“千里之堤,溃于蚁穴”的古训更是余音在耳。平时工作中,我们就应该“到什么山上唱什么歌”,干什么活操什么心,就要整天琢磨着怎样才能把自己的工作做得更好。要想不断地把工作做得更好,我们就要把细节问题处理好,不断地进行创新。而创新不是把以前的全部推倒重来,恰恰是对一两个或几个细节进行改进,使其不断地趋于完美。如此反复,再难再棘手的工作,也没有做不好的道理。
细节,就像木桶的短板,也像习武之人的气门。短板越长,木桶能装的水就越多;气门越隐蔽、越扛打,武者在与别人交手的过程中被打倒的几率才越小。
细节,同样是衡量工作质量最为关键的标尺。就让我们以细节为标尺,经常用它衡量我们的工作,长此以往,我们的工作一定会像那芝麻开花一样节节高。