一场接一场的大雪没有停下来的迹像，年关的脚步又一天又一天地逼近。

“仓库的烟送不出去，经营户那里没有烟卖，怎么办？”这个现实的难题像一座小山一样摆在了长阳烟草人面前。

“说什么也要把烟送到经营户手中，说什么也要让经营户有烟卖，消费者有烟买！”分管卷烟销售的副局长李学锋，卷烟中转站站长田异颖，还有客户中心的主任官逊召集全体送货员开“诸葛亮”会，大家集思广益，目的就是一个——把烟安全送到，人安全回家。1个多小时过去了，大家好像也想不出什么办法，这时候原客户中心的主任刘云说：“这两年我们客户经理的服务质量提高了，和经营户的感情也很深厚，我们能不能借助经营户的手把烟送到户呢？！”“怎么借，说说具体方案！”“现在主干道有交通警察维护秩序，清理冰雪和路障，车辆只要带好防滑设施，安全应当没问题。每个乡镇的主干道上都有几个相对集中点，我们把送货车停靠在那里，然后打电话让经营户来取烟，这样还是可以把烟送到经营户手中的……”“现在要求的是烟要到户呢，这怎么行……？”“现在不是非常时期嘛，我们和经营户说明情况，他们还是可以理解的！”“行，就这样办，你们现场给客户经理们打电话，让他们联系相关经营户，看这样行不行！”电话一个接着一个的打下去，接下来就是等客户经理们的消息了……

半小时后都镇湾的杨某某、刘某某同意了……

渔峡口的周某某、李某某同意了……

大堰的郑某某、胡某某同意了……

……

全县10个市场部在1个小时内完成了联系经营户的任务，并得到了他们的全力支持。

2008年元月13日，这是大雪后的第一个送货日，副局长李学锋、站长田异颖等早早来到仓库门口，送货员、驾驶员都穿戴整齐地来了。他们紧紧地把手握在一起。

“你们一定要安全回来！”“放心，我们一定会安全回家！”2个小时后，离县城最近的高家堰的送货员小刘打来电话，他们已经安全到达了高家堰镇，正在经营户老杨家里的火炉旁，等着经营户来取烟……

5小时后，距离县城100多公里的榔坪的送货员老杨打来电话，他们已经安全到达榔坪镇，榔坪的客户经理已经把经营户都通知了，他们一到就可以开始发烟，估计天黑之前可以把烟发完……

6个小时后，距离县城最远的渔峡口的送货员小何打来电话，一路上他们走走停停，多亏了交通警察帮助他们，现在已经到了老周的家里，看样子今天烟是发不完了，天黑之前，他们将赶到渔峡口烟草站，将未送完的卷烟存放到仓库内，以保证货物的安全。“领导放心吧，没事，明天就可以回家了。”这一天，李学锋、田异颖都把手机随时拿在手上，担心漏掉一个电话，晚上7点钟，能回家的都回家了，没能回来的都安全到了目的地，一切做好了安排，他们的心才放下来。

“这一天，真是相当于过去的一个星期！”小田说。

雪仍在不停地下，漫天的飞雪考验着每一个人的意志，然而也正是这场百年不遇的大雪，让所有人的心都紧紧在连在一起。在此时，他们不再只是领导，不再只是员工，不再只是经营户，而是一个心脉相连的群体，他们在一起温暖着整个冬天，让这个冬天不再寒冷。