1月中旬以来，广西区桂林市出现了50年一遇的恶劣天气，大部分县遭受了长时间的低温雨雪冰冻灾害，灌阳、全州、资源、兴安、龙胜等县受灾情况尤为严重。由于供电供水、电讯设备损坏，路面结冰，相当一部分县长时间停电停水、通讯中断、交通严重受阻，给人民群众的生产生活带来了严重影响，也给桂林市烟草专卖局（公司）的卷烟营销工作造成了严重影响。

面对恶劣的天气条件，桂林市局（公司）全体干部员工站在维护国家利益、维护消费者利益的高度，以“人定胜天”的胆识和气魄，上下一心、群策群力，调动一切可以调动的积极因素，全力以赴抗击冰雪灾害，努力将受灾损失减少到最低限度。

一是切实加强领导，精心组织抗冻救灾工作。桂林市局（公司）及时组成了抗冻救灾领导小组，党组成员带领机关科室的中层干部，分赴受灾严重的县局、分公司（营销部）组织抗冻救灾工作，深入一线慰问干部员工，为其排忧解难。各县局、分公司（营销部）也采取多种形式进行了深入的宣传发动，从而激发了干部员工抗击冰雪灾害的斗志，增强了干部员工战胜冰雪灾害的信心。

二是营销部门全力满足零售户的货源需求。营销中心加强与各卷烟工业企业的协调沟通，做到了货源充足；想方设法采集客户订单，对于通讯中断的零售户，客户经理顶风冒雪提前挨家挨户做好订单采集工作，并及时将货源需求量反馈给电订员，确保了电订工作的顺利进行。同时，客户经理、专卖员、配送员加强了对零售户的宣传解释工作，争取零售户的理解和支持。

三是配送部门采取有效措施，努力做好卷烟配送工作。物流中心时刻关注道路交通状况，在确保行车安全的前提下，竭尽全力将卷烟第一时间配送到县局、分公司（营销部）。各县局、分公司（营销部）在道路交通允许的情况下，尽量及早将卷烟送到零售户手中；确实因道路结冰车辆无法通行，卷烟无法配送到位时，便暂时将卷烟存放在临时仓库，待道路状况一好转，立即组织配送员、专卖员、客户经理不分昼夜，将卷烟配送到零售户手中，赢得了零售户和消费者的一致好评。

四是领导以身作则，带头奋战在抗冻救灾第一线。桂林市局（公司）各级领导，尤其是各县局、分公司（营销部）领导及时为员工解决工作中遇到的思想问题和实际问题，同时还以身作则，深入访销配送最前沿，既当指挥员又当战斗员，以自己的模范行为带领干部员工上下一心，群策群力，艰苦奋斗，顽强拼搏，在各自的岗位上以实际行动努力践行“两个至上”行业共同价值观，努力将受冰雪灾害的损失减少到最低限度。