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  行业企管工作应围绕“一个目标”着力“三个推进”
  作者:  本刊评论员   来源:《中国烟草》2007年第19期   2007-10-01
 

近年来,行业工商企业积极探索企业管理的新模式、新手段、新方法,大胆实践,大力创新,资源整合成效明显,制度建设不断完善,行业企业管理水平明显提高。

然而,我们也应该清醒地认识到:企业基础管理工作还不够扎实,粗放型增长方式还没有得到根本改变;工商企业适应市场和把握市场的能力有待进一步提高;有的企业重组后内部关系没有理顺,活力不足,效率下降;有的企业成本费用呈现较快增长趋势。

为适应行业改革与发展的新形势,今后行业企业管理工作应围绕“一个目标”,着力“三个推进”,即以满足和创造需求为目标,着力推进工商协同营销,着力推进“四个中心”建设,着力推进质量体系贯标。

围绕“一个目标”,着力“三个推进”,要注重更新企业管理理念。企业管理的本质在于企业资源的优化配置。在企业的不同发展阶段,企业资源的内涵会不断地发生变化,传统的企业管理,更多关注企业内部资源的配置,更多侧重于人、财、物等有形资源的管理;随着企业资源的范畴不断扩展到品牌资源、信息资源、市场资源等,企业管理的方式、内容和重点也随之发生变化。当前,行业要切实把满足和创造需求作为企业管理工作的出发点和落脚点。在企业管理工作中真正体现满足和创造需求这一目标,就要从市场需求、客户需求出发,从市场价值链、企业价值链出发,定向整合企业的生产调度和业务流程,以市场订单为驱动力,建立一套面向市场的流程系统。

围绕“一个目标”,着力“三个推进”,要不断提升协同营销水平。首先,要协同把握市场的真实需求。只有工商协同把握市场需求,才能正确处理好按订单组织货源和稍紧平衡的关系,更多地按订单安排产销,少一些行政性、硬性的干预措施,才能正确处理好宏观、中观、微观三个层面对稍紧平衡的把握,使得按订单组织货源与宏观调控的目标趋于一致。因此,工商企业必须协同把握供需总量,进一步加强对市场变化规律的解读;必须协同把握供需结构,努力解决低档烟的供需矛盾。其次,要通过工商协同营销,营造公平、公正、有序、适度竞争的市场环境,降低行业内部交易成本,尤其是工商企业交易成本。第三,要协同捕捉市场信息。企业不仅要把产品或商品卖出去,而且要对卷烟的销售情况进行跟踪和分析,把消费者、客户的需求信息反馈回来。

围绕“一个目标”,着力“三个推进”,要注重创造市场需求。首先,要始终注重增强竞争主体的意识,不仅要满足市场需求,更要着力于创造市场需求。品类构建就是创造需求的一个重要途径。中式卷烟的大品类下应该有小品类,就像中国菜有湘菜、粤菜等“八大菜系”。因此,工商企业都要通过加强品类构建,创新卷烟产品新品类,主动创造新的市场需求。其次,要突出核心品牌的建设。企业的核心竞争力主要体现在核心品牌的建设上,核心品牌在企业品牌整合的过程中具有比较强的带动力和整合力。目前,行业仍有一部分企业的核心品牌不清晰,核心品牌的带动力、整合力也不强,为此必须加强培育核心品牌的工作,提升品牌的市场竞争力。第三,创造需求的能力依托于资源整合的能力。在企业重组过程中,既要注重有形资产的整合,更要注重无形资产的整合。企业要通过有效的资源整合,形成一套竞争传导机制,适应市场,引导消费,创造需求,真正实现由管理主体向经营实体的转变。

围绕“一个目标”,着力“三个推进”,要全面推进质量管理体系贯标。质量管理体系是企业管理先进理念、先进方式的结晶,对于企业提升管理水平、打牢管理基础具有重要的作用。质量体系贯标不是目的,而是一种载体,工商企业应结合自身实际,通过质量管理体系贯标工作,建立和打造新的管理平台,把贯标工作和企业职能定位、完善制度、提升员工素质、优化流程、节能减排等工作紧密地结合起来。

  (编辑:鲁建敏)
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