农业部行政许可网上投诉举报系统正式启动，实现了行政许可内部监管和外部监督的有机结合，这是农业部深化行政审批制度改革，继全面实行行政审批综合办公后采取的又一次创新性举措。

农业部副部长尹成杰说，为深化行政审批制度改革，规范政府职能和行政行为，从源头上预防和惩治腐败，2007年，农业部通过深入调研，设计开发了行政许可网上投诉举报系统。据介绍，该系统软件自动设定浏览和处理权限，确保相关信息得到及时处理。社会公众只要登陆农业部门户网站——中国农业信息网，即可通过“网上投诉举报”栏目，随时对农业部行政许可工作中存在的问题进行投诉举报，相关信息即时自动转入行政许可网上投诉举报系统。

农业部党组成员、中央纪委驻农业部纪检组组长朱保成说，为确保该系统规范有序运行，农业部专门制定了《农业部行政许可网上投诉举报处理暂行办法》。该办法明确规定处理投诉举报信息时限为20个工作日，情况复杂的，可适当延长处理时限，但最多不超过15个工作日。