近日，宜昌市长阳县烟草专卖局组织工作专班，以电话采访的方式对全县烟农开展满意度追踪调查活动。

满意度追踪调查包括烟叶技术员入户率、服务态度、公平收购、扶持政策兑现、综合满意度五个方面。此项活动旨在全面收集烟农的意见和建议，深入了解烟叶技术员的工作作风是否踏实，从而针对调查存在的问题及时整改，推进长阳烟叶稳定发展。经过对88户烟农的调查统计，技术员的入户率为82.7%，公平公正收购为83%，各项扶持政策兑现为100%，服务态度及满意度为85%。调查结果同时显示，长阳烟叶生产技术服务水平还存在着一定差距，个别技术员综合素质偏低，责任意识不强，自律意识薄弱，缺乏艰苦奋斗精神。

长阳县局非常重视此次调查统计结果，认真开展自查自纠，并提出具体要求：一要强化政治理论和业务技能学习，努力提高自身素质。二要改进工作作风，改善服务态度，增强服务意识，提高服务技能，做到热忱、真情、忠心。三要开拓创新，求真务实，立足岗位做精本职工作。四要树立规范意识和自律意识，严格遵守行业管理各项规定；五要准确把握企业文化的精髓，着力培养团队精神。