近期，北京市朝阳区烟草专卖局（公司）组织开展了2007年第三次（第四季度）卷烟市场抽样调查。此次调查旨在全面了解朝阳区卷烟零售户2007年卷烟经营状况，认真听取零售户对朝阳区局（公司）工作的意见和建议，以便客观分析评价2007年度全区卷烟市场形势和市场净化状况，进一步做好2008年度卷烟销量和结构的需求预测，推动按客户订单组织货源工作顺利实施，促进各项工作有针对性地深入开展。

朝阳区现有卷烟零售户4416户，其中正常经营户3993户。本次调查以正常经营户为总体，按照约11.35%的比例，抽取了453户作为样本。从各科室抽调人员组成的调查组在领导分头带领下，分7组对全区28个片区进行了分组随机入户调查。市场调查的主要内容为零售户2007年卷烟经营状况和2008年卷烟销售计划、零售户对2007年卷烟供应的满意度、“四员队伍”的工作情况、客户卷烟经营档案建立维护情况，以及一、二级客户入机销售、明码标价、辖区市场净化率、零售户的意见和建议等情况。

调查后，区局（公司）重点对客户档案、入机销售、明码标价、市场净化等进行了分析研究。调查显示，卷烟经营档案管理中客户档案盒的建立，方便了卷烟零售户进行自我管理及专卖、营销人员进行服务，得到了全体零售户的普遍欢迎；90%以上受访零售户已实现入机销售，卷烟零售业务基本实现信息化管理，方便了零售户，也便于烟草工作人员对零售户的进销存情况进行实时检查，一定程度上起到从管理体制上防止假烟和非渠道烟流入的作用。

区局（公司）正根据调查结果进一步查找不足，改善管理，以做好2008年卷烟营销和市场监管，加大违法经营治理力度，提高客户服务水平，努力促进朝阳区卷烟市场秩序更好、更快地健康发展。