12月13日,大同市烟草专卖局(公司)正式出台“大同市局(公司)营销管理控制体系”(以下简称“营销管理控制体系”)。
“营销管理控制体系”是在重点研究月度计划控制程序的基础上,按照市局(公司)关于内管工作的整体思路设计的。它一方面通过设计营销目标、评估营销业绩、分析营销偏差及采取纠偏措施,持续提升营销工作的质量与水平,解决营销效率的问题;另一方面按照专卖内部监督管理的要求,控制实现目标的过程,用制度和流程规范营销行为,促进营销工作科学发展,解决营销自律的问题。“营销管理控制体系”由五大内控程序的七个项目内容构成,即需求预测、合同执行、货源投放、客户信息维护、品牌引入退出五大内控程序的设计目的、适用范围、工作职责、控制标准、操作流程、支持文件和相关记录(即工具表格)。
开展营销管理控制工作是现代营销的要求,也是营销管理的重要内容。“营销管理控制体系”坚持标准化运作,凝聚多方力量,增强监管效能,内容从深、从细,引入了很多创新性的东西,充分体现了ISO9001质量管理体系的原则和要求,是对现代营销的一次有益探索。