江西省宜春高安市烟草专卖局按照“严格规范、富有效率、充满活力”创建主题活动的总体要求，通过多种形式，认真查摆制约高安烟草当前发展存在的问题，深刻分析产生问题的主客观原因，明确了今后工作的努力方向，提出了“四选五抓”的整改措施，全面提升网建功能。

“四选”，即选准服务能力着眼点，加强培训，提升人员综合素质；选准服务质量着力点，要把客户当亲人，服务有质量；选准流程优化切入点，狠抓走访拜访计划执行力，工作细节做到位；选准客户满意落脚点，解决市场需求、重视客户诉求。

“五抓”，即抓学习，提高全员对网建工作的再认识；抓中层，明确岗位责任主体工作标准；抓示范，典型引路，典型示范，开展营销示范线、专卖示范中队建设；抓流程，优化流程、规范操作、不怕烦琐、做实细节；抓督查，用抓安全的作法，不断堵塞网建工作漏洞，求实效，遇到问题不绕道，督查督办不将就，公开公正评议评价，激励先进，鞭策后进，推动工作。