近日，湖北省宜昌市秭归县烟草专卖针对盛夏天气变化多端、高温酷暑等实际情况，认真做好夏季卷烟送货相关工作，提高送货服务质量。

一是精心组织，周密安排，加强卷烟送货工作的领导工作。对夏季卷烟送货工作作出统一安排部署，要求客户经理和送货员做好市场走访、市场信息收集、反馈工作和送货时间预约等工作，提高卷烟送货工作的及时性和准确性。

二是对夏季高温及梅雨天气，未雨绸缪，提前做好准备工作和相关应急措施，并对驾驶员和送货员加强教育，统一思想，要求一手抓好安全工作，一手做好服务工作，以实际行动践行“两个至上”行业共同价值观。

三是强化制度，规范流程，提高送货工作效率。要求送货员严格履行工作流程，在交接验货时，认真做好卷烟品名、规格、数量的接收核对、签字盖章工作，进一步提高工作效率。

四是细化考核，突出检查。进一步细化考核办法，针对零售户对配送工作的实效性、准确性、服务性的满意度进行考核检查。