为全面提升网络建设水平,江苏省徐州市睢宁县烟草专卖局以“四创”谋划网建工作,效果明显。
睢宁县局的“四创”,一是创新工作思路。摒弃以往工作中存在的陈规陋习,各项举措均坚持“以人为本”的科学发展观为指导,在人才培养、职能定位和服务理念上要有新的思路、新的方案,用科学的、规范的、先进的管理理念统一思想。二是创新管理模式。积极引进先进的市场营销管理理念,不断学习先进企业的管理模式,培养睢宁烟草职业化管理人才。不断加强现有人才的培养与知识更新,努力提升客户服务的内涵质量。建立重实效、重贡献的奖励机制。三是创新运行机制。不断深化内部运行机制改革,并与绩效考核制度相结合,强化对人员的管理考核力度,充分发挥团队作用,用新思路、新办法解决工作中出现的新问题,进一步理清思路,明晰目标和举措,促进睢宁烟草又好又快发展。四是创新服务模式。要始终紧紧围绕“以客户为中心”的服务宗旨,以“开展亲情服务,关注弱势群体”活动为抓手,不断创新服务模式,大力提高客户服务质量,促进工作作风建设,使睢烟走向更加科学、规范的良性发展之路。