为进一步推进浙江嘉兴烟草春蚕服务品牌建设，提高广大零售客户的经营水平，近期，嘉兴市烟草专卖局举办了首期零售客户培训会，200多名零售客户代表参加了培训。

市场部在《通力合作 共谋发展》的授课发言中，向广大零售客户传达了国家烟草专卖局局长姜成康在2008年全国烟草工作会上的报告精神和嘉兴烟草创建春蚕服务品牌的情况，并就货源供应、明码标价、电子结算等重点工作对零售客户进行了指导。

当今市场竞争是服务竞争的时代，服务质量是销售网络赖以生存的灵魂所在。嘉兴烟草将零售客户纳入培训范畴，目的就是使客户了解烟草的行业动态和公司的管理方向，得到更多经营指导和市场信息，让客户得到实实在在的实惠，同时，通过指导和交流，增进与客户的“鱼水情”，使广大客户成为企业互惠互利、风雨同济的“同盟军”，共同践行“精诚奉献，丝丝入微”的春蚕服务理念和“个性化服务，精细化运作，双赢式发展”的经营理念。